本报通讯员 苏思思

近日，一位老人坐着轮椅来到青铜峡市法院青铜峡镇法庭，准备打官司。老人名叫谷玉良，今年81岁，来时未带任何材料，由于年龄大，对起诉事实陈述不清。询问老人个人情况后，法庭联系了老人女儿，告知其待法庭了解事情原委后，如符合立案条件，将上门立案。收到肯定答复后，老人离开了法庭。

7月13日，青铜峡镇法庭庭长柴少娟专门前往老人所在的峡西社区，向社区主任了解老人所诉事情原委。原来，在老旧小区改造过程中，施工队将老人家的防盗窗损坏，重新安装后虽然不影响使用，但施工队未对损坏部分维修便已撤离。这件事成了老人的一块心病。

了解了事情原委后，柴少娟决定联合社区共同解决这桩“小事”。社区主任找到施工队负责人强某的联系电话，沟通中，柴少娟和社区主任耐心对其说明情况、释法明理，最终，强某表示愿意配合法院解决问题。趁热打铁，柴少娟和社区主任当即驱车前往谷老家中开展调解。说明来意后，老人态度坚决，表示当初多次找施工队协商，但一直无人理睬，现拒绝调解。针对这种情况，柴少娟与社区主任不厌其烦地向老人说明利弊和相关法律规定，老人终于同意调解。最终，双方现场达成调解协议，强某通过微信履行200元的付款义务。

虽然案件标的额仅有200元，但通过调解，顺利化解了矛盾，打开了老人心结，真正做到案结事了。在调解过程中，法官收获了当事人的信任，收获了人民司法为人民的喜悦，当事人也收获了效率、公正和安心。