本报记者 丁丁

“人民好警官 排忧又解难”“服务暖人心 警民一家亲”“舍身救人 情深义重”“长得超帅 办案超快”……不同的锦旗，相同的心意，金杯银杯不如老百姓的口碑，锦旗是称赞也是激励。2024年，银川市公安局先后收到群众送来的1635面锦旗。

2024年1月16日，耿女士85岁的老母亲走失，找寻无果后到贺兰县公安局城关派出所报警求助。民警详细了解情况后，帮助耿女士调取小区周边的监控，追踪老人走失路线。经过长达5个多小时的监控追踪，发现其母亲一人沿金河大道行走至贺兰县公交车站始发站，后在109国道乘坐大巴车前往平罗。得知线索后，民警迅速联系天豹公司平罗分公司，根据车牌号联系到大巴车司机，仔细询问老人乘车、下车等情况。最终，成功在平罗找到老人。1月23日，耿女士将一面印有“百姓公仆 为民解忧”的锦旗送到城关派出所。

同年3月8日，兴庆区公安分局玉皇阁北街派出所接到群众报警，称自己的电动车在清和北街某米线店门口被盗。接警后，民警第一时间赶赴现场展开调查。通过调取案发地附近监控视频，民警获悉电动车最终可能停放在金凤区某小区内。经追寻，民警成功找回丢失的电动车，并将其归还报案人。3月11日，报案人将一面印有“破案真快 长得真帅”的锦旗送到玉皇阁北街派出所。

同年5月6日，居民马先生将一面印有“真诚为群众解忧 热情为人民服务”的锦旗送到经济技术开发区公安分局济民路派出所民警施慧手中。原来，当年4月，正值中小学生上学审核学籍的高峰期，马先生却很着急，他告诉户籍民警：“警官，我家小孩升学，明天就需要用居住证，能不能为我加急办理？”施慧轻声安抚马先生：“您别急，最近学生升学季，我们会为大家开通‘绿色通道’，耽误不了孩子上学。”窗口民警辅警积极为群众开通办理居住证“绿色通道”，解了群众的燃眉之急。

“太感谢你们了，是你们救了我儿子的命。”同年11月3日，一名群众来到永宁县公安局城关派出所，将一面锦旗送到民警辅警手中，表示衷心感谢。当年10月10日，城关派出所接到群众报警称，有一名智力有缺陷的男孩趴在天台上，非常危险。接警后，民警辅警迅速赶到现场，发现男孩跪在三楼楼顶的天台护栏外边缘处，稍有不慎就有可能发生意外坠落。民警通过不断说话吸引男孩的注意力，辅警则从侧面慢慢绕到男孩后面，趁男孩转移注意力的一瞬间，飞身一把死死抱住男孩的腰部，将半个身子悬空的男孩拽到安全区域，避免了一场悲剧的发生。

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“衷心感谢警察同志，为我们挽回了巨大的损失，你们是人民的守护神，6面锦旗也不足以表达我的谢意。”同年12月6日，金凤区公安分局长城中路派出所速破一起盗窃铜制五金配件案，成功为群众挽回损失，收到群众送来的6面锦旗。当年12月2日，群众到长城中路派出所报案称，金凤区某小区的一个库房内，4箱铜制水龙头和9箱花洒不翼而飞，总价值约4万元。接警后，民警迅速到达现场。经勘查，确定物品系人为盗走。民警随即展开侦查工作，筛查发现一辆白色轿车的司机有重大作案嫌疑。随后，民警循线追踪，快速锁定嫌疑人。12月6日，民警将嫌疑人张某抓获归案。经讯问，张某对盗窃行为供认不讳。

这样的故事还有很多，每一面锦旗都书写着人民警察为群众办实事的责任与担当。