本报讯 （记者 李毓琛） “非常感谢，我爱中国！”近日，银川市公安局交通警察分局机动车辆管理所金凤业务大厅接待了一位特殊的办事群众，对车管所工作人员的服务称赞有加。

当日，一位印度友人来到金凤业务大厅，申请换领中国机动车驾驶证。由于语言沟通障碍，车管所工作人员陈慧娟灵机一动，使用手机翻译软件与其沟通对话。在了解需求后，仔细核对了他提供的相关资料，发现其手续不齐全，告知该友人补齐手续的同时，又详细地讲解了境外驾驶证申请换领中国机动车驾驶证的条件和须知。

当这位印度友人再次前来车管所时，已经准备齐全手续，陈慧娟仔细核对资料后，为他成功预约了科目一考试。外籍友人微笑着对工作人员连声道谢。

无独有偶。近日中午临近下班时间，银川车管所市民业务大厅辅警范潇月接待了一位加拿大友人。经询问，因该友人更换了护照，所持驾驶证证号与现护照号码不一致，由于不会说中文，其着急地用手比画着。范潇月微笑着安抚他别着急，拿出手机使用翻译软件简单沟通后，了解了其需要办理的业务，为其延时办理了业务。

在银川车管所，这样温暖的故事不断上演着。工作人员用耐心、细心与智慧，跨越语言的障碍，为外籍友人排忧解难，展现出了热情友好、专业高效的服务风貌，让每一位异国来客都能感受到来自这片土地的包容与关怀，也让“我爱中国”这句真挚的话语，成为银川车管所服务优质的生动注脚。