本报记者 郑芳芳 段涛 文/图

自银川市珑玺湾小区成为银川市新就业群体“友好小区”试点以来，小区物业保安马明录说得最多的一句话就是“不用再写登记单了，直接这边扫码就行”。

据银川市海珀兰轩社区党委副书记王峥介绍，不用次次手动登记，扫码输入一次信息，之后再进小区点击确认就行，还能看见小区平面地图。

在这个片区送快递有些年头的金学武表示，现在小区门口还新设了休息驿站，里面有微波炉、充电器、饮水机，对从事快递服务的人来说越来越方便了。

小哥码、小哥地图、小哥“共享”单车、小哥驿站……珑玺湾的改变只是银川市诸多小区改变的一个缩影，而这一切得益于今年3月银川市委社会工作部发布的《新就业群体“友好城市”建设工作导则（试行）》。

循着“工作导则”中提出的“打造一批新就业群体塞上红色驿站，编制一批新就业群体友好地图，签订一批《新就业群体友好公约》，征集解决一批新就业群体诉求心愿，开展一批新就业群体关爱活动”，银川市各社区从破解新就业群体“进门难”入手来“解题”。

过去，金凤区悦海新天地外，停车难问题长期困扰着快递和外卖小哥。如今，在悦海新天地商圈可以看到，外卖、快递小哥会在第一时间将车子驶入专属车位。

“我们在商圈外专门开辟出快递、外卖、网约车停车区，目的就是能让快递服务人员快速找到‘停车位’，避免因没地方停车而‘超时’，或因乱停车而产生安全隐患。”银川市悦海新天地社区党委副书记马芳说。

相比悦海新天地商圈处的忙碌，银川市西夏区朔方路街道宁安巷社区种植小盆栽的暖“新”活动，则吸引了平时喜欢摆弄花花草草的王强和张国文等几名外卖小哥。他们报名参加了这一活动，可以短暂地从忙碌的生活中解放出来享受片刻闲暇。

目前，银川市582个塞上红色驿站已全部实现录入，“一键导航”即可直达休息区。很显然，一声“友好”令下，银川市新就业群体关心关爱正在从“零散式”传统服务向“集约式”优质服务转变。那么，带来的改变是什么呢？

“寺南小区8号楼一户居民家里漏水外溢，漫延到整个楼道了。”近日，快递骑手亓世杰在银川市兴庆区新华街街道双城门社区的“小巷骑兵”志愿服务群里发了一张自己的“随手拍”，“摇”来了网格员，并对亓世杰发来的信息进行及时处理。

当前，银川市已发展了2100余名新就业群体兼任社区兼职网格员，成立“先锋骑手”、红“新”小哥巡逻队等志愿服务队200余支，他们的“随手拍”“随手报”“随手帮”提升了基层为民服务的速度和效能，实现基层治理“未诉先办”，激活了基层治理这池春水。

“新一批的‘友好商圈’‘友好社区’等市级示范点正在打造中。”银川市委社会工作部相关负责人表示，城市先行友好、先做点灯人，让新就业群体切实感受到温暖归属与关怀，新就业群体自然会把城市当作家来守护，进而实现“新”服务和“新”治理的双向良性循环。