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“以前遇到矛盾纠纷类案件，派出所不会主动介入，而是建议当事人找主管部门或走司法程序。”下马关派出所所长罗小龙告诉记者，该所建立“346”多元化矛盾纠纷调解机制后，改变了以往处理矛盾纠纷的方式，变被动受理为主动服务，主动靠前化解矛盾纠纷，力求将矛盾纠纷解决在萌芽状态，不让其发生质变。

下马关镇位于同心县东部，辖区总面积615.6平方公里，人口60510人，是同心县“十一五”生态移民主迁入地，现辖21个行政村，其中7个移民搬迁村，矛盾纠纷比较复杂。针对辖区矛盾纠纷多元化的情况，下马关派出所建立“346”多元化矛盾纠纷调解机制（“3”是指矛盾纠纷三级联调工作法，即警务室多元化调解、派出所多元化调解以及县局、乡镇、相关职能部门协同调解归口办理；“4”是指矛盾纠纷排查化解“四色分级”管理，即将矛盾纠纷根据情况及调解难易度从易到难进行绿、黄、橙、红四级分类，并依照类别进行调解处理；“6”是指矛盾纠纷排查化解六项机制，即预防机制、排查机制、分级管理机制、归口调处机制、多调联动机制及回访机制），对矛盾纠纷分级分类研判，社区民警能自主化解的就地化解，化解不了的启动村一级联调专班化解，对疑难纠纷不属于公安管辖范围的及时推送相关部门共同化解，真正实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

2021年以来，下马关派出所化解各类矛盾纠纷1255起，其中靠前化解矛盾纠纷900余起，成功率达92%，未发生一起民转刑案件，可防性案件明显下降。