本报讯 （记者 张剑波） 今年以来，银川市金凤区综合执法局抓好矛盾隐患排查、包保稳控、信息报送工作责任，积极回应群众关切的民生问题，已办结群众微博投诉案件31件，12345转派案件7092件。
面向社会公示举报电话0951-5017904，针对群众反映的问题安排专人分门别类登记，按时处置、按时结案、按时回复。将涉及不正之风和廉政建设方面的案件、投诉交由负责纪检工作人员登记、核实，由纪检组组长和相关人员进行受理、查处，确保群众诉求案件和纪检案件分类受理、处置。同时，坚持定期召集各综合执法中队队长及各业务室负责人会议，及时汇报对突发性事件、复杂疑难案件进行研究分析，提出化解措施。“我们将突出网上+网下两条线，注重源头治理，加强案件的受理、处置力度，及时有效办理案件，使群众的诉求能够得到及时有效解决。”金凤区综合执法局相关负责人说。