本报讯 今年以来，银川市兴庆区检察院建立“1+N”涉检信访矛盾化解工作模式，让信访矛盾化解“止于至善”，致力于形成以“我管”促“都管”格局。
年初制定《上门听证工作计划和具体安排》，通过将听证现场搬到群众家门口、结合会前对案发现场实地走访等形式，让听证参与人员全面了解案件发生原貌，对听证员客观公正准确作出听证意见起到关键作用，促使长期重复访、多头访的信访人打开心结、解开疑惑。创建多元救助体系，通过带案下访方式促进多部门联合疏导解惑，解决申诉人实际困难。关爱农村地区生活困难人员，助力巩固脱贫攻坚成果，让信访矛盾化解实现案结事了人和。全面落实未成年人司法保护政策，及时、主动开展未成年人司法救助工作，使未成年人第一时间接受司法救助及社会救助。该院领导在办理包案过程中，坚持办好每一件具体案件，杜绝程序了解、机械司法。同时，积极发挥12309检察服务中心“窗口”作用，对群众信访事由做到充分理解、充分解释、充分解决，落实窗口部门“党建+服务”措施，搭建检民“连心桥”。