本报首席记者 马涛

“赓续优良传承 锻造‘三能四特别’公安铁军”主题教育实践活动开展以来，贺兰县公安局以夯实群众工作、创新服务举措、广泛征求建议、紧盯群众所急多措并举深入推动活动取得实效，并不断深化巩固党史学习教育和“改进作风提升质效”专项行动成果，将解决群众急难愁盼问题作为锻造公安铁军的试金石，有效提升了人民群众的幸福感、安全感和获得感。

“张阿姨，您前几天反映的问题解决了吗？”11月2日，城关派出所民警徐雪峰执勤时遇到社区居民张女士时询问道。原来，10月下旬的一天，因邻居经常深夜吵架打扰张女士休息，多次协调无果后她打电话求助社区民警。民警联合社区网格员通过线上调解，问题最终得以解决，张女士深表感谢。

今年以来，贺兰县公安局以“百万警进千万家”活动为契机，组织民警辅警常态化深入群众了解群众心声，倾听社情民意，在走访中发放警民联系卡，为辖区居民全天候提供业务咨询和法律知识解答。同时，该局还组织党委班子成员及各部门负责人深入辖区企业、工地、商户等了解群众所需所想，多渠道收集民情，进一步密切了警民关系。

“王警官，真的太感谢你了，没想到这么快就能把我的户口转回来。”近日，家在陕西的魏先生收到暖泉派出所王莉邮寄的户口迁移证明后，特意打电话致谢。魏先生一家原来在贺兰务工，想将陕西的户籍迁至贺兰县，便在警民微信群中询问相关事宜。户籍警王莉主动向魏先生介绍了跨省通办业务，不到一周时间，魏先生就拿到了转户证明。

贺兰县公安局以信息化建设为支撑，微信群成了社区民警开展工作的“法宝”，也是搭建警民桥梁的渠道。该局不断创新服务举措，户政、车管窗口单位深化“放管服”改革，大力宣传推行网上预约办理，优化事项办理流程，减少群众排队等候时间和跑路次数，努力做到“预约办”“网上办”“一次办”。德胜工业园区派出所精心打造24小时无人警局，将警务室打造成群众家门口的派出所；常信派出所为腿脚不方便老人上门办证、送证，各部门常态化开展防范电信网络诈骗和防火防盗宣传……一系列为民服务举措，旨在全力守护人民群众生命财产安全，有效提升了服务群众质效。

该局还积极开展“警营开放日”“开门评警”等活动，邀请辖区人大代表、政协委员、群众代表和社会监督员走进警营观摩警营阵地建设、感受警营文化氛围，听取公安工作汇报，并对公安机关在打击违法犯罪、促进公平正义、维护社会稳定等方面提出了意见建议，为公安机关转变工作作风、找准服务方向、拓宽服务渠道提供支撑。目前，共开展上述活动17次，征集相关意见建议10余条，及时制定方案予以整改。