本报通讯员 黄凯莉

今年以来，隆德县公安局把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为工作的出发点和落脚点，紧紧抓住群众最关心、最直接、最现实的利益问题，充分发挥好矛盾纠纷“调解员”、利民措施“服务员”、安全防范“宣传员”作用，着力解决人民群众急难愁盼问题，做到各项工作措施有力度、有广度、有温度。

化解矛盾纠纷做好“调解员”

近日，隆德县陈靳乡村民柳某在犁地时不小心损坏同村村民柳奎某家的祖坟，两家因此发生矛盾纠纷。接警后，隆德县公安局城关派出所社区民警辅警立即联系乡政府、司法所工作人员及村干部共同开展调解工作。最终，经过耐心释法说理，双方握手言和。

今年以来，隆德县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”和固原市党建引领基层治理“1+1+3”工作机制，充分发挥全县警务室职能作用，牢固树立“群众利益无小事、细微之处见真情”理念，情理法相结合，调解好每一起矛盾纠纷。同时，扎实推进矛盾纠纷“三色预警”“125”“411”排查化解工作机制，全面深入摸排各类矛盾纠纷，提前介入、提早化解，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，切实做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。目前，共摸排、调处各类矛盾纠纷602起，全年未发生因矛盾纠纷化解不及时而引发的“民转刑”“刑转命”案件。

落实利民举措做好“服务员”

近日，长期在隆德生活的广东籍居民罗女士来到隆德县公安局城关派出所户籍窗口申办户口迁移，户籍警留下相关资料后告知其回家等待办理结果。一天后，罗女士申办的跨省户口迁移业务办理完毕，避免了其在两省之间来回奔波的麻烦。无独有偶，急用身份证的张女士于近日凌晨5点通过24小时无人警局自助身份证办理机补办遗失的身份证，解决了燃眉之急。

自“我为群众办实事”活动开展以来，隆德县公安局以“全心全意为人民服务”为宗旨，扎实推进“互联网+政务服务”“365天×24小时”政务服务机制及“跨省通办”“24小时智慧无人警局”等便民服务举措，实现高频事项“跨省办”、线下服务“线上办”、线上服务“简单办”，确保每项举措落地生根、不走过场。截至目前，共办理“365天×24小时”业务862笔，跨省通办92笔。

加强安全防范做好“宣传员”

以“提高群众防范意识、教会群众防范本领、激发群众防范热情、鼓励群众参与防范”为主线，大力开展安全知识进学校、进单位、进场所、进社区、进家庭“五进”活动。活动现场，通过以案说法，发放拒酒驾、反电诈、防溺水、拒赌毒等宣传资料，悬挂宣传横幅、播放法制宣传视频等群众喜闻乐见的形式开展安全知识宣传。同时，充分发挥新媒体平台“短、平、快”优势，依托新媒体平台，通过图文、短视频等形式宣传法律常识，让群众看得见、记得住、容易懂。