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2020年以来，银川公安针对执法态度生硬、方式粗暴、过程瑕疵等易伤害群众满意度的问题，创新“好好说话、规范执法”，把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉贯穿执法办案始终，坚持说理执法，围绕现场处置、案件办理和行政管理等12个重点环节，明确对报警人、当事人和嫌疑人等的权利义务、处罚裁决和劝解警示等25项告知要素，以理服人、规范执法。

“文化浸润”奏响警民“交响乐”

“岳警官，康居一区有2名男子蹲在一辆摩托车前，又是剪、又是撬，像偷摩托车的，你快来看看。”近日，金凤区上海西路派出所银新苑南社区民警岳媛接到辖区居民勉阿姨的报警电话，一边叮嘱勉阿姨不动声色、暗中观察，一边通知所里的治安警迅速到场，将2名正在实施盗窃的犯罪嫌疑人逮了个正着。案件破获后，岳媛上门感谢勉阿姨，勉阿姨笑着说：“社区也是我的家，大家一起守护才平安！”

2022年，着眼为平安银川建设厚植更加持久的文化根基，银川公安大力弘扬社会主义核心价值观，探索孕育“平安文化”，在位于金凤区银新南苑社区的凤凰公园迭代推出“平安文化”主题公园，以平安大道为中轴，贯穿长治久安、法安天下和德润人心等“四区五廊”平安符号体系，植入全市419个社区警务室、9个移动警务站和6个农村道路数字警务室，形成基本覆盖全市的“平安符号”意义空间，以“警格”“网格”深度融合为交互载体，依托新时代文明实践中心，开展警民警社警企警保共建，宣传优良乡规民约、家风家教，携手妇联、司法等多部门开展婚恋、家庭纠纷排查、化解，把依法处置与教育帮扶紧密衔接，让平安文化符号在警民交融中互动交流，“人人有责、人人尽责、人人享有”的理念逐渐在辖区群众中形成思维共识、行动自觉。

截至目前，银川市共组建“原隆红义警”“满城卫士”“灵州大妈”等各类义警队伍497支，9000余人自愿加入群防群治队伍。2020年至今，通过群防群治力量提供线索破获各类案件742起，配合社区民警化解矛盾纠纷10000余起，在文化浸润中奏响了一曲警民共治的基层社会治理“交响乐”。