本报通讯员 刘晓春 文/图

“我驾驶的危货车辆在京藏高速天湖服务区无法启动，能不能帮帮我？”11月29日10时14分，宁夏交通运输厅执法监督局吴忠分局执法七大队执法人员杨东接到求助电话。

“您别着急，我们马上过来。”为快速帮助司机解决困难，执法七大队迅速启动保通保畅应急预案。执法人员联系了就近的车辆维修厂，帮助司机与维修师傅远程视频连线，线上“把脉问诊”，原来是温度过低，油管被冻，导致车辆无法启动。随后，执法人员取来车辆启动液及维修器具送到天湖服务区，在大家的共同努力下，车辆终于重新启动，驾驶员对执法人员的暖心帮助感激不已。

“真是太感谢你们了，要是没有你们帮忙协调和护送，我们不知道什么时候才能下高速。”11月26日，在天湖服务区滞留4天的危货车辆司机刘师傅向执法人员连声道谢。刘师傅的危货车车队从新疆出发，到吴忠太阳山开发区卸货，11月22日进入宁夏后发现无法进入卸货厂区。十几名司机只能将车辆停在京藏高速天湖服务区等待消息。11月22日，宁夏交通运输厅执法监督局吴忠分局执法三大队执法人员在排查服务区滞留车辆时，发现8辆拉运轻烃（属易燃易爆危险品）的危货车辆在服务区长时间停留，存在一定的安全隐患。为解决16名司乘人员的生活难题，执法人员每天按时为他们送来泡面、盒饭，帮助他们进行消杀。11月26日，经协调吴忠太阳山开发区管委会、运输企业等部门，吴忠分局安排执法六大队、七大队开展“点对点”护送服务，于当日20点30分引导8辆危货车辆抵达目的地顺利卸货。

11月30日6时30分，宁夏交通运输厅执法监督局吴忠分局执法十大队执法人员鲍小军、李泳锐发现大队门口有4人冻得直哆嗦。经询问，原来4人在盐池县牛毛井某钻井队务工，干完活在该处等待返乡的车。谁知车堵在路上，一时半会过不来。“快，快进来。”鲍小军连忙招呼4人进入业务大厅，给他们沏上热茶，泡上方便面，其中一位师傅感激地说：“太感谢你们了……”

这些只是交通执法人日常工作中的一个个缩影。

近年来，宁夏交通运输厅执法监督局吴忠分局大力开展“信仰、事业、军事、温度、清廉”五大文化建设，厚植文化底蕴，做好思想动员引领，以“素质能力提升三年行动”为契机，以准军事化建设为抓手，规范队伍纪律要求，提高队伍执行能力，形成“忠诚奉献、不讲条件”工作作风，秉承“执法为民、服务人民”工作理念，倾听群众急难愁盼问题，切实为群众出谋划策、解决难题，以有力的保畅措施和人性化服务，围绕“温度”文化，献爱心、做好事、强服务，今年以来，收到群众送来的感谢锦旗8面。