本报讯 （通讯员 孙晓君） 今年以来，建设银行银川开发区支行积极发挥金融向上向善作用，不断提升营业网点优质服务质量，增强营业网点无障碍软硬件实力，以无障碍服务意识提升、服务水平提升、环境品质提升、客户体验提升“四个提升”为目标，将开发区支行营业室打造成为无障碍示范网点，助力弥合“数字鸿沟”。

进一步优化营业网点内外部环境，主动铺设盲道，打通人行道与营业网点门前空白区域，在营业网点东西两侧修建无障碍出入口、张贴无障碍标志、设置专用泊车位等。在自助银行服务区，合理调整低位自助设备，新建无门槛防护舱，配置呼叫铃和紧急按钮。为特殊群体合理设置等候区域、爱心座椅、轮椅席位，并在座位邻近处设置呼叫按钮。为特殊客群专门设立服务窗口，配置无障碍业务办理指南、更换盲文密码键盘及助盲识币签名卡等业务所需特殊工具，全力打造面向特殊群体的规范、便捷、智能化无障碍服务环境。同时，不断提升营业网点金融服务能力，提升服务水平、强化服务理念、夯实服务基础，真正做到“知客户之所想、解客户之所急”，体现温暖服务，奋力打造有温度的金融服务企业。