本报通讯员 刘华 文/图

近年来，盐池县公安局冯记沟派出所深入践行新时代“枫桥经验”，念好“治调宣解”四字诀，全面夯实基层基础工作，多元化解矛盾纠纷，全天候守护平安，零距离服务群众，切实让辖区群众感到安全触手可及、保障就在身边。

“治”重点区域

筑牢安全防护网

2022年4月，冯记沟一村民暂放在田地里的滴管不见了。接到报警后，民警立即到达现场展开侦查。通过调取沿途监控发现，一辆悬挂皖K号牌的货车将滴管拉走，并沿338国道向惠安堡方向行驶。派出所立即组织警力赶往惠安堡，在超检站调取该时间段通过的所有车辆，经过仔细分析研判，最终锁定嫌疑车辆，并将违法嫌疑人抓获。

群众看公安，关键看破案。冯记沟派出所紧扣主责主业主线，从严从快打击各类违法犯罪活动，最大限度为群众追赃挽损。该所坚持“见警灯、见警察、见警车”，社区民警联动网格员、村干部、企业保安员、治安积极分子等，组建9支“红袖标”义务巡逻队，常态化对辖区重点单位、厂矿企业、行业场所进行重点巡查，切实提高见警率、管事率，不断挤压违法犯罪空间，提升群众安全感。2022年，辖区刑事案件发案数同比下降41%。

“调”矛盾纠纷

基层治理更稳固

该所结合辖区实际，创新推出“246”调解工作法，即坚持两大基础（信息收集、排查梳理），规范四步程序（找准问题、预判风险、协商解决、回访巩固），采用六法调处（情感融入法、降温处理法、主动出击法、借助外力法、亲情疏导法、司法介入法），打开矛盾“解压阀”。

2022年9月15日，社区民警马丽娟入户走访时，了解到杨某在自家墙后盖草棚，邻居马某不让盖，双方发生争执。马丽娟立即联合村主任、司法所工作人员来到马某家中，从乡规民约、邻里和睦、违法行为成本等方面给马某讲法律、做工作。最终马某同意让杨某某建草棚，两家握手言和。

冯记沟派出所在回六庄警务室创立了“民族融合调解室”，汇集公安、综治中心、村委会、司法所、乡贤等力量组成调解队伍，多方联动，形成矛盾纠纷化解群策群力的强大合力，确保矛盾纠纷早预防、早发现、早调处，筑牢社会维稳“第一道防线”。2022年，冯记沟派出所化解矛盾纠纷234起，化解率达97%。

“宣”防范知识

守好群众“钱袋子”

“近期要注意防范针对老年人的电信网络诈骗，接到陌生来电一定要提高警惕，不要随便转账，有事及时和我们联系。”近日，社区辅警白玉顺走村入户开展反诈宣传。

工作中，社区民警辅警在街道、村庄等主要路段通过悬挂条幅、发放宣传单、面对面宣讲等，认真开展了防电诈、防盗窃、防溺水、防火灾等安全知识的宣传教育。民警辅警走村入户，坚持以案说法，大力宣传防范电信网络诈骗、防范养老诈骗等法律知识，引导群众注册国家反诈中心App，切实提高了辖区群众自觉守法和自我保护意识。2022年，及时干预制止5起电诈案件，为群众挽回损失20万余元。

9月17日，辖区张女士报警称自己可能遭遇诈骗，请求民警帮助。民警立即前往报警人家中，经了解，张女士接到自称某短视频App总部的电话，对方说张某在短视频上签订了代理业务，需立即汇款9000元才可以取消业务，否则每月将产生800元额外费用。张女士当时非常疑惑，自己并未开通相关业务，再三考虑下选择报警。了解情况后，民警肯定了张女士及时报警的做法，并耐心地给其讲解了电信网络诈骗的基本套路。

“解”急难愁盼

为民服务有温度

2022年11月26日20时许，冯记沟派出所接到村民尚某于当日中午走丢的报警后，立即组织警力进行寻找。两个小时后，终于在金家渠煤矿门口找到了尚某，将其安全送回了家。

冯记沟派出所坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，立足主责主业，落实“365天×24小时”公安政务服务机制，解决群众急难愁盼问题。

7月的一天，马儿庄服务区负责人带着全体员工的诚挚谢意，将一面锦旗送到冯记沟派出所，感谢他们一直以来为企业经营保驾护航、排忧解难，助力企业发展。

从小事做起，以真情赢民心。今年以来，冯记沟派出所帮助群众找回走失人员6人、遗失物品23件，上门服务办理各类证件40人次，为企业解决实际困难60件，收到锦旗13面，受到了辖区企业和广大群众的一致好评。