本报记者 陈世伟

“听讼，吾犹人也，必也使无讼乎。”意思是，断狱审案我和其他人一样，但我不仅是断狱审案，更要使社会没有讼争。

近年来，银川市金凤区法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，推进一站式多元解纷机制建设，推出一系列司法便民利民举措，为群众提供可选择、更高效、更经济的纠纷解决方式，依托多元化纠纷解决机制，做到诉前分流案件3709件，化解1786件，司法确认388件，大大提高了解纷效率和人民满意度，为全区法院输出了“金凤智慧”。

让纠纷化解提质增效

“两口子过日子，就像锅碗碰瓢盆，拌个嘴、闹个意见，难免磕碰。不要对方一犯错误就得理不饶人，也要允许人家改正错误。”近日，在金凤区法院诉讼服务中心调解室，家事调解员李仲琴耐心劝解一对闹离婚的“95后”夫妻。不到一个小时，这对小夫妻破涕为笑，放下成见，拿着撤诉裁定书，感谢李仲琴后，手挽手离开。

像李仲琴这样的注册调解员在金凤区法院还有236名，他们为群众提供着高质量的法律调解服务。2019年至今，该院使用人民法院调解平台委派诉前调解案件40451件，占民事案件收案量的50%以上，调解成功21767件，申请司法确认1576件。2020年至今，40%的诉前委派案件使用了远程音视频调解，实现线上调解、线上签字出具调解书、当事人线上申请司法确认。该院的远程音视频调解多次荣登全国法院周排行光荣榜，数次获得全国法院使用和全国法院调解员使用第一名。

金凤区法院本着“让纠纷化解提质增效”的原则，在立案审判时由“1名员额法官+2名法官助理+1名调解员+1名书记员”组成的速裁团队进行审理。2022年，该院简易程序适用率73.46%，调撤率50.05%，服判息诉率89.78%，民事审判质效有效提升。充分运用大数据、人工智能等新技术，打造庭审录音录像音字转换的“电子速裁”机制，逐步形成“法官+审判辅助人员+审判技术工具”相互配合、协同高效的审判体系。这种模式不仅减轻了司法人员的负担，还提高了解纷效率，更提升了人民群众的幸福感。在流动人口较多、矛盾集中易发的社区、村队设置若干个“法官工作站”“便民诉讼服务点”，坚持村居（社区）每周一次、乡镇（街道）每半月一次集中排查化解矛盾纠纷。

让数据多跑路，让群众少跑腿

“翟法官您好，我现在滞留在国外，没法开庭怎么办？”2022年10月的一天，金凤区法院行政审判庭法官翟志强接到当事人刘某打来的电话，经过沟通得知，原告刘某远在海外，无法按时回国开庭。“别着急，您提前把证据准备好，我安排书记员加您微信，咱们网上开庭。”翟志强说。通过“云端”庭审网上开庭，相隔万里的当事人接受了线上调解，“隔空”握手言和。

面对持续攀升的案件数量和群众对便捷解决纠纷的司法需求，金凤区法院将纠纷化解工作与智慧法院建设相结合，探索“云端”庭审新模式，数字化法庭扩容至7个。积极推广运用宁夏移动微法院小程序进行证据交换、调解、开庭，在保障群众诉讼权益的同时，充分发挥司法引领、推动和保障作用，最大限度优化群众的诉讼体验。（下转02版）