本报讯 （通讯员 张美霞 尚涛） 2月8日，吴忠市利通区公安分局板桥派出所青宁河警务室社区民警在与网格员沟通工作中，排查出3起矛盾纠纷隐患。当日9时，社区民警向上级部门汇报后，开启“三官一顾问+N”矛盾纠纷多元化解机制，社区民警、法官、检察官、值班律师、网格员一起到现场调解矛盾。

韩老汉与汪女士是上下楼邻居，最近因为生活噪音问题发生了纠纷。韩老汉到楼上未讨到说法，气愤不已，找到社区民警，要“告”楼上的汪女士。原来，汪女士租住在清水湾，家中两个幼童时常嬉戏打闹，导致木质地板发出声音，影响楼下韩老汉休息，两家人因此发生纠纷。

“如果你家楼上邻居吵闹，你会怎么做呢？”民警、检察官、法官对当事人开展背对背调解，引导双方换位思考，互谅互让，共建和谐邻里关系。在民警的耐心调解下，两家人握手言和。

从清水湾小区出来，民警又赶到阳光瑞祥小区，上门调解一起家庭矛盾纠纷。马先生近期失业在家，完全依靠妻子微薄的打工收入生活，因为柴米油盐的问题，夫妻二人发生口角，马先生一气之下将妻子推倒在地。一进门，民警严肃批评了马先生。“警官，我知道错了，这就给媳妇道歉……”马先生自责说。

民警安慰马先生的妻子：“他之前在工地上打工，回家都将钱如数交给你，这次失业也是压力大，你给他一次改错的机会……”一席话后，一起家庭矛盾纠纷随之化解。

清宁河社区警务室社区民警结合“百万警进千万家”，充分运用“三官一顾问+N”工作模式，深入辖区居民家中察民情、体民意，以亲情化服务推进与群众的关系，做群众的贴心人。

这只是利通区全面推广“三官一顾问+N”矛盾纠纷多元化解机制的一个缩影。利通区委政法委统筹政法各单位力量，为辖区12个乡镇选优配强36名法官、24名检察官、12名公安民警、12名法律顾问，开设“专家问诊室”，每月定时进村入社区开展“问诊”活动，对各村、社区排查出的疑难复杂矛盾纠纷进行集中化解，及时解答群众的法律疑问，实现了“矛盾心结不过夜、纠纷化解不出村”的目标。