国内统一刊号:CN64-0020 宁夏日报报业集团出版






上一篇         下一篇

30多次耐心接待只为一位失忆老人

——银川交警暖心故事不断上演

民警为李阿姨递上热水。 金凤区交警一大队供图

本报记者 李毓琛

老吾老以及人之老。在银川市公安局交警分局各大队,暖心故事不断上演,在这个乍暖还寒的初春温暖着我们。

30多次耐心接待的背后

电影《初恋五十次》讲述了一名患有短期失忆症的女子,记忆永远停留在车祸那天,无论过了多长时间,只要一觉醒来,昨天的记忆就全部被重置。现实中,银川也有类似的故事。

“同志,我走路被人撞了,你们怎么还不给我处理呀?”

“阿姨,你别着急,我现在就给他打电话来处理。”

从去年11月23日起,76岁的李阿姨就成了金凤区交警一大队的“常客”。

去年11月23日,在金凤区北京中路第二人民医院附近,黄某驾驶电动车与李阿姨发生轻微剐蹭,黄某负事故的全部责任。李阿姨没有受伤,民警当即对事故进行了处置。

没想到第二天,李阿姨来到交警队,要求民警处理事故。疑惑的民警随即联系了李阿姨的子女。其子女深感歉意,表示李阿姨患有短暂失忆症,“受病情影响,母亲经常一件事反复做,她受教育程度较高,习惯自己的事情自己处理”。

此后,李阿姨便经常来到金凤区交警一大队,与为其处理事故的民警赵杰波成了老熟人。“阿姨经常给我打电话、发短信,要求我为她处理事故。”赵杰波告诉记者,电话有时候是工作时间打来,有时候是休息时间打来,“从普通人的角度讲,确实有些影响,但我是一名警察,有责任安抚老人的情绪”。

如今,金凤区交警一大队事故中队所有民警辅警看到李阿姨都不会感到意外,让座,倒水,不厌其烦地接待处理,耐心地听李阿姨把事故经过讲了一遍又一遍。听完陈述后,告知李阿姨责任划分及处理结果,反复解答各种咨询,直到她满意离开。

截至2月15日,李阿姨已经来过至少30次了。交警队的民警辅警默契配合,老人没有一次被冷眼相待。

警民合力救助摔伤老人

“交警同志,快来看看,有人摔倒了。”2月10日15时19分,在兴庆区湖滨西路唐徕巷口,一位老人行走时突然摔倒,正在路口开展工作的兴庆区交警一大队辅警李丁、王涛听到群众的呼救声后快速跑向伤者。

“还能动吗?大爷,你等一会,我打120。”看到老人的头摔破流血,李丁与群众帮助老人按压伤口止血。

10分钟后,家属及救护车到达现场。在家属的一声声感谢中,李丁、王涛和群众一起把老人搀扶起来送上救护车。目送救护车离开后,李丁、王涛返回岗位继续工作。

送迷路老人回家获赞

2月13日下午,西夏区交警一大队民警在文昌街长城路路口执勤时,发现一位老人行走在机动车道内,十分危险,立即上前将老人带至安全地带。经询问,老人迷路了,急得想拦车问路。老人能说出家庭住址,但距离较远,考虑到老人年纪较大,坐车不方便,民警驾驶警车送其回家。

“到这里您是不是熟悉了?您别着急,我肯定把您送回家。”在车上,民警贴心地安抚老人。到了小区门口,老人紧紧拉住民警的手说:“麻烦你们了,到家里喝口水再走吧。”民警感到无比欣慰,谢绝了老人的好意,匆匆返回工作岗位。看到老人坐着警车回来,街坊邻里了解情况后,都对民警的热心帮助竖起大拇指。

点滴小事的背后,是银川交警爱民为民的真实写照。如果你身边有老人,请给予他们一份尊重,希望每一位老人外出时都能被善待。

--> 2023-02-16 ——银川交警暖心故事不断上演 3 3 宁夏法治报 content_57967.html 1 30多次耐心接待只为一位失忆老人 /enpproperty-->