本报讯 (通讯员 王凯) 连日来,银川市税务系统结合本地实际,多措并举着力解决好纳税人缴费人关心的问题,不断优化营商环境,为自治区、银川市高质量发展赋能添力,切实提高缴税费人满意度和获得感。
在宁夏宁人律师事务所,事务所主任、全国政协委员刘建国对近年来银川税务部门退税减税降费落实成效及税费便利化改革工作点赞。他表示,去年,很多企业都接到了税务部门的红利账单,享受到包括留抵退税、“六税两费”减免等政策。宁人律师事务所在银川税务部门的辅导下,享受到7万多元的优惠政策,深切感受到国家保民生、推动经济高质量发展的决心。“税费优惠政策推送非常及时、精准、清楚,让我们及时享受到红利。”宁夏宁人律师事务所财务主管保小燕说。
近年来,银川税务系统依托“马丽工作室”推广应用,不断优化服务流程,加快推出一批个性化服务举措。
兴庆区税务局进一步梳理、精简申请材料和审批程序,全面推行告知承诺制。针对辖区商贸服务业个体工商户占比较大特点,开展“个体户涉税问题”云课堂,一对一为个体户答疑解惑。围绕电子税务局使用、线上开票、税费优惠政策等内容开展直播课堂,帮助个体户提振发展信心。
金凤区税务局进一步优化企业税务注销程序,采取“前台受理+税源审核”工作机制,进一步提高工作效率、减少资料报送,精简资料达到80%以上。对于符合即办条件的纳税人,办税服务大厅清税注销专窗为其提供即办服务、加速办结;对不符合即办条件的纳税人,实行“一窗受理、涉税资料内部流转”服务模式,将一般流程注销时限压缩至5个工作日以内,避免纳税人缴费人往返跑路,节约了办税时间成本。
永宁县税务局为辖区纳税人缴费人发放“优化营商环境监督卡”“不满意请找我服务卡”,主动公开“一把手”和纪检组长联系方式,印制投诉举报“二维码”并在办税服务厅、税务分局、机关办公场所等地公开,切实畅通纳税人缴费人反映问题渠道。将收集的各类问题进行归类整理,涉及干部廉洁自律、服务言行态度不佳、未落实首问责任制、一次性告知制度等问题,由纪检组及时进行介入,开展“一案双查”。
灵武市税务局针对新办纳税人登记业务,与市场监管等部门实现互联互通,使新办企业信息共享直达、变更登记业务协同办理。精简纳税人办理变更登记所需携带资料,避免纳税人多次跑、多头跑。
在此基础上,银川市税务局不断加强“马丽工作室”在全国税务系统的推广运用,与青岛市市南区税务局共商共建的“马丽·五月风工作室”将于近期正式揭牌,共同奏响融通互联、润通互促的税务强音。

