本报记者 马琳 通讯员 谭冰

2022年，固原市原州区法院受案数量减少了8087件，案件结收比位居全区基层法院第一，最主要的贡献来自多元化诉源治理的大力推行，把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉的各项工作，落实到审判执行工作的各个方面，坚持不懈地以实际行动为人民群众办实事、做好事、解难事。

多元化诉源治理

2022年7月，一场暴雨导致电线杆倾倒砸坏了家住原州区三营某村王某家的屋顶和墙面，愤怒的王某来到三营法庭反映问题，法官一边安抚王某情绪，一边联系三营司法所进行联合诉前调解。

王某与司法所、供电公司等部门工作人员坐在三营法庭诉前调解圆桌会议室，经过一个小时面对面沟通，就赔偿事宜达成和解。

这起案件的调解，是零距离、零成本的司法为民典型案例，也是原州法院多元高效化解纠纷的一个缩影。近年来，该院始终以“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”为目标，紧盯人民群众打官司过程中的急难愁盼问题，推动形成家事调解、金融调解中心、物业联调、律师调解工作室等一批解纷品牌，不断拓宽高效、便捷、低成本的多元纠纷化解渠道，将大量案件化解在诉讼前端。

智能化诉讼体验

“您按照机器上的指示上传身份信息，填入您的诉求，诉状就会自动生成。”原州区法院立案庭导诉员向前来咨询立案程序的群众讲解如何使用智能诉状生成机。

原州区法院立案庭借力科技智能手段，立案大厅设置智能机器人“小法”，提升司法服务水平。通过“马上就办”“一次告知”，免去群众奔波之苦。立足“对内服务审判，对外服务群众”的职能定位，从群众需求入手，在细微处体现司法为民服务宗旨，积极回应人民群众对新时期基层人民法院工作的新要求、新期待，让人民群众真切感受司法为民的温度。

人性化善意执行

2022年底，原州区法院执行局受理了一起某银行申请执行的金融借款纠纷案件，但被执行人黄某名下餐饮企业经营困难。法官实地考察该餐饮企业经营现状后，为了平衡双方权益，联合金融局、商务局对企业面临的困难进行现场化解。最终，银行给予企业缓冲期，法院暂解除对企业的强制执行措施，为企业争取到生存机会。

执行工作需要重拳铁腕，也需要善意柔情。该院在执行时兼顾法理与情理，推动案件顺利执结，有效化解矛盾纠纷，在保障胜诉当事人合法权益的同时，努力实现“三个效果”的有机统一。

亲民化普法宣传

“欠的物业费我会及时补交上，今天通过这个案子我也了解了相关的法律知识。”当事人吴某某表示。2022年6月23日，原州区法院法官来到某小区巡回审理一起物业服务合同纠纷案件。承办法官考虑到物业服务纠纷案件逐年增加，且该类案件贴近群众生活，具有典型性，决定到小区开展巡回审判，零距离为群众普法。经过法庭上的释法明理，吴某某认识到自己不交纳物业费的理由不成立，并向物业公司付清拖欠的物业费。庭审结束后，承办法官就物业服务合同涉及的法律知识及风险防范进行了现场普法宣传。

近年来，原州区法院紧紧围绕“八五”普法目标任务，大力营造全社会自觉尊法、守法、学法、用法的氛围，相继开展“巡回法庭进乡村”“邻里法官解纷争”“民法典大宣讲”系列活动，在预防犯罪、维护老百姓合法权益等方面作出了积极努力，同时注重发挥短视频短、平、快的宣传优势，拍摄制作多部让群众喜闻乐见的普法宣传作品，实现了让老百姓足不出户打开手机“刷”案例，轻松愉快涨知识的亲民普法新模式。