本报讯 （通讯员 薛荣）“请问您有什么事吗？”

“我想办身份证，但现在好像已经下班了……”

“没下班，我们现在‘365×24小时’服务，我现在就带你到户籍室办理。”

一天中午1时30分许，中宁县公安局余丁派出所户籍民警李琴刚吃完午饭，看到一名男子在派出所门外徘徊，遂上前询问。经了解，男子刘某家住黄羊村，是一名盲人，依靠一根木棒探路，步行2个多小时才到余丁派出所，想要办理居民身份证，但等他赶到时已是下班时间，只好在派出所门口徘徊等待。

“头摆正，好嘞，拍得特别精神！”拍照过程中，由于刘某双眼看不见，坐姿总是达不到要求，李琴耐心帮其端正坐姿，经过十余次调整，终于采集到一张满意的身份证照片，成功上传。

刘某临走时，李琴主动留下他的住址和电话，表示身份证办好后会第一时间送证上门，刘某不用再往返奔波，刘某听后不停地道谢。

近年来，中宁县公安局以“放管服”改革为举措，进一步落实政务服务便民举措，户政窗口实行预约服务、上门服务、延时办理、急事特办等举措，全面提升公安政务服务质效，打通服务群众“最后一公里”，不断提升辖区群众的获得感和满意度。