——银川市兴庆区银虹社区网格员徐丹3月10日日记

“陈叔，天气好出来遛狗啊！”“是啊，小徐，这段时间真是辛苦你了，小区你要事事操心，真是谢谢你啊！”现在走进荣发小区，居民们都会热情地和我打招呼。

荣发小区一直没有物业公司入驻，为了摸清原因，我每天与老住户聊天收集信息、民意。通过长期走访了解到，荣发小区分东西2个区，共200余户居民，物业费每平方米0.5元，低物业费高成本是该小区一直没有物业入驻的根本原因。

“门口都成广告牌了，到处都是小广告。”接到居民的投诉，我和同事立即组织志愿者，带上水桶、小铲刀等工具对楼道、墙面、公共设施处张贴的小广告进行清理。

“楼道的灯不亮，能找个人来看一下吗？”“好的，还有哪个楼道不亮，一起检查一下。”接到居民电话后，我立刻联系小区托管的银房物业公司专业电工对楼道照明进行修理，确保照明正常运行。

“小区大门锁了，谁有钥匙？”“社区放了备用钥匙，可以过来取。”“小徐，西区的暖气又不热了，家里太冷了。”“别着急，我马上联系供暖公司。”去年冬天，西区门房水管冻裂，自来水一直流，收到消息后我立即赶到现场。当时，门房已成“水帘洞”，我脱下外衣蹚水进入关闭了水阀，又联系志愿者帮忙修理水管，最终将水管修理好。此时，我的身体被淋湿了，但只要用心解决居民身边每一件小事，我就为构建和谐社区贡献了一份力量。

（本报记者 李毓琛 整理）