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“石榴籽调解室”解居民心结

本报讯 (记者 李毓琛) 在银川市金凤区亲水阳光社区“石榴籽调解室”,网格员充分发挥“化矛盾、促和谐”能量,有效化解邻里纠纷、婆媳隔阂等矛盾纠纷,解开居民心结,为打造稳定、幸福、和谐小区作出积极贡献。

近日,居民何先生与妻子因感情问题引发纠纷,遂向“石榴籽调解室”求助。随后,网格员黄丽联合社区民警前往何先生家中了解情况。据了解,何先生因妻子与他人的聊天记录大动肝火,争执中动手打了妻子,情绪激动的妻子萌生轻生的想法。经过黄丽和民警的耐心劝解,双方逐渐冷静下来,检讨自身问题并作出保证,该夫妻纠纷被成功化解。

因楼上邻居家孩子频繁跑动、推动桌椅制造噪音,辖区居民党先生深受其扰,双方多次协调未果后,党先生向“石榴籽调解室”寻求帮助,黄丽立即前往党先生家中了解情况“成为邻居是缘分,有问题要互相理解、互相包容。”黄丽以自家情况为例,劝导楼上家长教育孩子尽量避免产生噪音。经过耐心沟通,双方表示将注意生活方式,和谐相处。

在亲水阳光社区“石榴籽调解室”,有抱怨、有争执,但在网格员的不懈努力下,听到更多的是解决问题后大家舒心的笑声。“石榴籽调解室”网格员们秉承着“答疑解惑、耐心疏导、敞开心扉”的服务宗旨,真正做到在家门口化解矛盾、在小区里促进和谐。

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