本报讯 （通讯员 苏庆琦） “太感谢您了，为我们挽回1万元损失。”近日，苏某夫妻给银川市西夏区法院特邀调解员柳发蓉送来锦旗表示感谢。

苏某夫妻通过某房屋中介公司购买了一套商品房，办完过户手续对账时，发现有一笔账目明细不清，便找到中介公司为二人办理业务的业务员严某，请严某就这笔款项予以说明。严某称这笔钱是办理住房贷款过程中需要花的“打点费”。苏某随后询问中介公司，中介公司表示未收到这笔钱。见严某和中介公司的说法不一致，苏某夫妻将中介公司和严某诉至西夏区法院。

柳发蓉了解情况后，将中介公司和严某约至驻院调解室，组织三方对来往账目进行梳理，同时要求严某及中介公司对每笔花费逐一说明。柳发蓉帮助当事人确认房屋买卖过程中的合理花费，就不明花费向严某释法说理，告知其构成不当得利的应予以返还。经过柳发蓉耐心讲解，严某承认私收苏某夫妻1万元，并当场将钱款退还给苏某，该起纠纷得以化解。

近日，西夏区法院调解员高亚莉通过诉前调解，成功化解欠薪近2年的7起劳务合同纠纷，帮7名农民工追回辛苦钱。

2021年7月，7名农民工为银川市某项目工地包工头徐某干活，完工后却迟迟拿不到工钱。多次讨要无果后，7人起诉至西夏区法院。高亚莉了解案情后，及时与徐某取得联系，向其核实工资支付情况，徐某表示会尽快支付工资。为减轻当事人诉累，高亚莉与双方确定调解时间，一次性对7起案件进行调解，最终达成调解协议。