本报通讯员 赵春娟

近日，固原市税务局聚力深化税务领域“放管服”改革，优化税收营商环境，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，着力打造“家门口的税务局”，把最优服务推进到乡村振兴最前沿，打通税费服务“最后一公里”，持续推进办税缴费便利化。

“税务服务咨询点”省时又省心

“不出村就可以在手机上开发票，遇到不懂的问题还可以随时在村上‘税费服务咨询点’解决，省时又省心。”在罗洼乡税费服务咨询点，村民罗军在税收网格员的辅导下顺利开出农产品增值税电子普通发票。

固原市税务局在近800个行政村逐步设置税费服务咨询点，为村民提供“家门口”的便利服务。在彭阳县城设立5个“一刻钟税费服务圈”，在乡村设置168个“税费服务咨询点”，两辆“税费服务咨询车”流动作业，让村民在“家门口”就能办理城乡两险缴纳、自然人代开增值税发票等办税缴费业务。对乡村企业、村民的个性化涉税需求提供网格化咨询服务，网格员在操作、辅导过程中遇到的疑点难点问题可直接联系“六盘税桥”政策服务团队提供上门服务。

“银税互动”利企又惠民

“我们村村民办税主要就是代开发票，每一次开票就要跑到固原城区的办税服务厅，来回坐车就需要1个多小时，这次税务局在我们村委会配置的税费服务咨询点，工作人员能够辅导村民通过线上方式代开发票，既节省了路费，又节省了时间，‘家门口’的服务贴心又便利。”原州区中河乡小沟村“便民服务点”负责人张志得说。

原州区税务局与固原农村商业银行建立“银税互动”战略合作关系。“家门口的税务局”依托银行“点多面广”的网点优势，借助自助服务机等现有服务资源，以“设备到位、网络到位、人员到位、流程到位”为保障，让广大村民在“家门口”不仅可以存取资金、缴纳社保和医保，还可以申请小额信贷、代开发票、咨询办理各项涉税事项，实现“进一家门、办两家事”，真真切切将最贴心的服务和最方便的渠道送到了各乡镇最前沿。

“云课堂直播”让政策易懂操作便捷

“云课堂可以让我足不出户线上学习到税收政策、填报个人所得税专项附加扣除，顺利完成个税申报，税务干部政策讲解得清晰明了，手机操作也很便捷。”宁夏师范学院教师李文斌说。

今年以来，“家门口的税务局”以“云课堂”形式开展了15期税收政策直播活动，重点偏向乡村振兴、乡村特色产业发展、植被恢复费方面税收政策解读和增值税发票开具操作辅导，以及自助办税终端业务操作，此外对个人所得税综合所得汇算清缴政策、个税汇算填报、阶段性企业所得税税收优惠政策等内容进行了详细解读和线上答疑。云课堂自2022年开播以来，累计开展60期。

固原税务将进一步拓展“非接触式”网上办税缴费覆盖面，开展“一企一策”直通服务，提高税费服务便捷度、智能化、精细度，增强纳税人满意度和获得感，助力乡村振兴。