本报讯 （记者 杨秀丽） 近日，夏女士来到银川市国立公证处市民大厅窗口，称其丈夫张某因病去世，留下一套不到50平方米的住房，需要办理房产继承公证手续。

公证人员了解情况后受理了该项公证业务。审查材料时，公证人员发现，该房产是夏女士的丈夫张某与其前妻共有的房改房，虽然离婚协议约定为张某个人所有，但一直未办理房产过户手续，且协议中约定的房产位置与房产证上登记的信息有出入。经不动产管理部门进一步鉴定，房产约定应视为无效约定，属于张某前妻的产权份额需要其配合夏某办理房产交易才能过户。得知处理方案后，夏某情绪激动，向公证人员哭诉道：“丈夫的前妻这么多年都没有联系，突然让她配合办理难度很大，如果没有房子，我和婆婆、儿子连个落脚的地方都没有……”

听了夏女士的哭诉，公证人员耐心安慰夏女士，并很快给出解决方案：公证人员先把属于夏女士的继承公证程序办结，随后与张某的前妻和女儿进行面对面沟通，耐心向对方释法明理，从情理上疏导劝说。最终经公证人员的调解，二人配合办理了房产继承公证。

拿到房产证后，夏女士将手写的感谢信和一面印有“服务无止境 公证彰真情”的锦旗送给公证人员，表达对公证人员的感激之情。