本报讯 （通讯员 段平） 自固原市区巡游出租车行业专项整治开展以来，固原市交通运输综合执法支队把规范出租车车容车貌作为整治重点，从制定规范标准、深入自查自纠、加大执法检查，从严从重处理等4个方面入手，着力规范车容车貌，全面提升服务质量。

参照周边地市出租车管理有关要求，从车身外观、车厢卫生、车载设施、车辆功能、服务用语、服务态度等方面进行了规范，提出原州区巡游出租车车容车貌标准5条，驾驶员文明服务标准12条，确保车容车貌统一，服务标准规范。

结合文明城市创建和“法治宣传月”等载体，各出租车公司集中组织驾驶员逐条逐句学习车容车貌标准，认真开展自查自纠，交通执法人员逐企开展车容车貌规范和文明服务宣传宣讲。截至目前，企业集中学习8场次，执法人员入企宣讲8场次，确保规范标准入脑入心。

采取定点检查与流动检查相结合方式，对“两站一场”、医院、商贸街区等客流密集场所及周边区域出租车车容车貌进行重点检查。同时，对12328、12345热线投诉车容车貌问题坚持“一案一查”。截至目前，累计出动执法人员150人次，执法车辆40余台，检查出租车526台次，查处车容车貌不规范28台。

对车容车貌和服务不规范行为依据相关规定从快从严处理，暂扣车辆《道路运输证》和驾驶员《从业资格证》，对驾驶员实行扣分处理，记入企业本年度质量信誉考核档案，责令驾驶员参加不少于3天的学习培训。