本报讯 （记者 刘炳宇 通讯员 王坤） 7月5日临近下班时，贺兰县公安局交警大队车辆管理所工作人员郝楠接到群众绍先生的电话咨询：“我想办理摩托车驾驶证，你们是不是快下班了，可以等等我吗？”“可以的，我们有延时服务，您别着急，我们等您。”随后，郝楠和同事黄枳堑在工位等待群众前来办理业务。

然而，他们等了一个小时，群众也未出现，他们觉得对方有可能对车辆管理所新地址不熟悉，便打电话联系对方，但却无人接听。虽然早已过了下班时间，但二人依然选择耐心等待。又过了一个小时，群众终于打来电话，原来是不清楚车辆管理所的位置，跑错了地方。

“延时服务太好了！虽然已经过了下班时间，但是工作人员依然非常耐心、非常热情地帮我办好了业务，省去了很多麻烦，真是太感谢了！”次日上午一上班，绍先生拿着锦旗来到车辆管理所，对工作人员热心周到的服务表示感谢。