本报通讯员 李玉叶

盛夏，骄阳似火。摇着蒲扇的老人聚集在树荫下拉着家常，不怕酷暑的少年在小区里奔跑玩耍。

随着几个穿着灰色制服、戴着法徽的人走进小区，人们突然安静下来。

等候在小区门口的当事人老马对来人说：“你们法院还真来人了啊，就为了这点小事。”

办案法官笑了笑说：“老百姓打官司就不是小事。”看到物业公司工作人员也在场，银川市中级法院法官和法官助理拿出纸笔开始现场勘查工作。

这是发生在银川市一个老旧小区的一幕，起因是小区物业公司与老马之间长达14年的矛盾纠纷。

2009年，老马的摩托车在小区内丢失后一直未能找回，老马认为事情发生在小区里，物业公司应当承担看管不力的责任。另外，老马对物业公司的服务质量一直不满意，于是长达14年拒绝交纳物业费。物业公司将老马起诉至法院，老马不服一审法院判决结果上诉至银川中院。

二审庭审中，老马因不了解法律规定和程序要求，不能完整主张上诉理由，也未能收集相应证据。办案法官释法明理，耐心引导，最终完成了庭审。对于老马所主张的物业服务质量问题，鉴于双方陈述不一，办案法官便决定进行现场核查，对案件事实进行更直观的了解。

“法官你看，这边栅栏处有个小门，人可以随便出入。”“你们物业公司如何解释？”“这个问题已经在积极整改”……

经过实地查看和询问了解，办案法官掌握的案件事实越来越清晰，最终认定物业公司在案涉小区的服务确实存在安全以及维修、养护、清洁不到位的问题。

3天后，银川中院作出审判，判决酌情减少物业费。双方当事人对判决结果均表示接受。

银川中院立足审判职能，树立能动司法意识，强化“小案无小事、小案不小看、小案不小办”的理念，争取“办理一案，治理一片”，加强重点领域矛盾纠纷治理，推动解决社会公共利益领域的突出问题，以法治力量守护人民美好生活。