本报记者 杨秀丽

“我要为这么人性化的公证服务点赞！”亲历公证服务后，当事人徐某感慨道。

今年2月，徐某到银川市国信公证处求助。原来，徐某的母亲去世后遗留有2套拆迁返还安置房屋，近段时间政府相关部门通知可以办理不动产权证书，但按照法定继承程序，须办理继承权公证后才能办理手续。由于办理时间紧，徐某的父母育有8个子女，兄弟姐妹年龄较大行动不便，到公证处办理继承公证相关事宜让徐某犯了难。了解情况后，公证人员立即对徐某提供的证明材料进行审核，考虑到当事人的特殊情况，为其开通公证法律服务“绿色通道”，上门办理继承权公证。公证人员到徐某家核实其申办公证的有关材料，向徐某的兄弟姐妹解释办理放弃继承权声明书的程序、法律规定及后果。徐某及其兄弟姐妹均明确表示了解并知晓后，公证人员现场为其办理了放弃继承权声明书公证和继承权公证。

今年上半年，全区公证机构办理公证案件4.2万件。

近年来，自治区司法厅深化公证服务供给侧结构性改革，推出了多项便民、利民、惠民举措。自治区司法厅与多部门联合印发意见，进一步巩固深化公证机构体制机制改革成果。确定公证服务知识产权保护试点机构，推进知识产权公证服务的专业化建设。巩固公证参与法院司法辅助事务试点成果，推动社会解纷资源的合理配置和高效利用。实行告知承诺制，公证机构结合“大数据查询+线下调查”落实实质审查，实现“无证明”出证，有效提升办证效率。实行一次性告知制度，把申办公证的条件、程序以及需要提交的材料等一次性明确告知办事群众，避免群众多跑路。推行预约办证、上门服务、延时代办等举措，不断优化公证服务能力；降低部分公证服务收费标准，扩大公益公证服务范围。将“最多跑一次”公证事项从70项扩大至180项，居全国第二。新增4家海外远程视频机构，实现市域范围全覆盖。加强公证质量管理，提出10项措施规范执业行为。开展公证和司鉴行业结对帮扶、护航乡村振兴活动，促进优质法律服务资源向欠发达地区辐射。