本报讯 （首席记者 王潇翊） “检察官，我们是抱着一定的侥幸心理，但他们当时打包票说能给我们油改气，还多收了钱。现在钱白花了，气也加不了，心里很憋屈。”

“您别激动，慢慢说，今天正好有民事部门的检察官给您解答……”

8月21日上午，在永宁县杨和镇王太村的检民联络站，永宁县检察院控告申诉和民事部门的检察官共同为王太村的居民提供法律咨询。

今年以来，永宁县检察院围绕“银川检察·枫桥12309”工作品牌，以接待群众有热心、听取诉求要细心、解决矛盾用真心、处理问题要精心、为民办事显诚心的“五心”工作法为基础，综合运用“五心+”工作模式，着力构建“枫桥经验”永宁检察版，倾力打造“‘五心解忧’纾民困”品牌，主动延伸服务触角，积极践行“浦江经验”，深入基层、联系群众，构建起“检察+社区”服务平台。

永宁县检察院在永宁县杨和镇王太村及闽宁镇综治中心设置检民联络站，通过设置宣传栏、张贴咨询服务电话，组织干警下沉社区开展未成年人司法保护、防范养老诈骗、非法集资、民法典等普法宣传活动，用基层群众“看得见”“摸得着”的方式将检察机关受理关口前移。组建由检察院刑事、民事、未成年人等业务部门骨干参与的检察服务队，定期到站点内设置的“枫桥解忧室”聆听群众诉求、提供法律咨询，解决群众的急难愁盼，通过部门联动实现矛盾止于未发，促使矛盾及时化解，把枫桥12309检察服务中心延伸打造成“检察民意中心”，补齐检察机关在基层缺乏“前哨站”的短板，推动新时代“枫桥经验”与检察工作的深度融合。