——银川市金凤区上海西路街道清水湾社区马晓燕8月18日日记

对于一名基层社区工作者而言，早出晚归已是常态。担任民政社会救助工作4年来，我坚持串百家门、问百家姓、解百家难，帮有需要的残疾人申请辅助器具、申请无障碍改造，联合志愿者为孤寡老人定期上门理发，为有困难的群众申请临时救助等，带着政策找人，帮民生、解民困。

近日，我在一次走访入户中得知，辖区居民小凤（化名）患精神疾病，未婚。未患病之前她经营一家公司，近两年无法就业，也不愿意接触外人。因其母亲也患精神疾病，被哥哥接到外地居住。目前，小凤独自生活，没有监护人，无收入来源，平时靠哥哥或亲戚接济度日。了解情况后，我立即联系小凤的哥哥，在征得他的同意后，我将小凤带到宁安医院做残疾鉴定，后经鉴定小凤为精神二级残疾，随后社区为其办理了残疾人证。

按规定，小凤符合申请办理低保的标准，但她不肯提供个人证件，多次劝说均无果。今年4月，得知小凤去派出所办理新身份证，我和小凤的亲戚前往派出所说明原因，顺利拿到小凤的身份证并为其补办了户口本。因小凤在未发病之前经营公司，名下有工商注册信息，根据加大低保扩围增效力度的政策：“名下存在长期未运营、有名无实的企业申请对象，其家庭收入、财产状况等符合保障条件的，应及时给予保障”，我据此与税务、工商等部门沟通并按照低保扩围政策，将小凤及时纳入低保，每月领取792元的低保金和320元的残疾人两项补贴，让她的基本生活有了保障。平时，我和同事们每月上门探访，缓解她的孤独感，给予情感上的关爱和生活上的帮助。

“晓燕，要不是你，我们现在的日子得有多难啊！”近日走访时，居民小玉看到我时又连连道谢。今年3月，我在微信朋友圈发现小玉发的水滴筹信息，得知她的丈夫身患重病，便立即了解详细情况。随后，我为小玉一家先后申请临时救助和低保，并快速为他们联系了有资助意向的志愿者进行募捐。

以前是群众遇到困难主动找我们，现在我们主动登门，发现和帮助他们解难题、办实事，这种主动发现机制让社会救助更贴心、更温暖。

（本报记者 李毓琛 整理）