本报记者 翟迎春 刘炳宇 文/图

“警车跑起来、警灯亮起来、喇叭响起来。”中卫市沙坡头旅游景区落实步巡、车巡、游艇巡，用“大喇叭”宣传安全防范措施、防范电信网络诈骗等，用实际行动守护沙坡头景区平安。

景区服务真暖心

“喂，110吗？我在沙坡头旅游景区沙漠里迷路，找不到回景区出囗。”

接到报警后，中卫市公安局旅游分局民警立刻联系景区安保人员一起寻找游客。由于天色渐黑，加之游客手机没电，一直未能找到对方。为尽快帮助游客脱困，沙坡头景区随即启动沙漠摩托队地毯式搜寻，终于在沙漠低洼处找到蹲坐着哭泣的游客。

原来，来自湖南的游客张女士第一次来沙坡头景区旅游，心里很兴奋，独自一人朝沙漠深处走去，不一会就迷路了。好在民警和景区安保人员及时赶到，才化险为夷。当晚，景区工作人员为张女士安排地处沙漠的星星酒店入住，第二天张女士满意地坐上返乡列车。

服务既是景区的窗口，也是景区和游客的纽带。一直以来，沙坡头旅游景区将企业文化和旅游产业作为助推高质量发展的强大引擎，以文促旅、以旅彰文，不断丰富文旅业态和产品供给，打造全域旅游品牌。

打造平安旅游景区

“请第三排的先生坐下，不要把手伸出车外，不要解开安全带。”在沙漠冲浪车司机的提醒下，王先生把胳膊收回车内，系好安全带。王先生是广州人，第一次来沙坡头景区旅游，看到浩瀚沙海连绵起伏，忍不住内心激动，悄悄解开安全锁用手机拍照，被司机发现。

“安全是旅游业的生命线，没有安全就没有旅游。”沙坡头景区通过“防、查、改、教、强、制”细化安全责任，深入安全隐患排查，加强安全教育培训，强化现场监督管理、维护景区周边旅游秩序，筑牢旅游安全屏障。

随着旅游市场多元化发展，自驾游、徒步游、生态游、探险游等散客明显增多，客观上增加了旅游风险系数。作为全国5A级旅游景区，沙坡头景区按照“安全第一、预防为主、标本兼治、强化主体、综合治理”的思路，扎实开展景区安全管理工作，加大督促、检查、指导力度，有效预防了安全责任事故的发生。

据沙坡头景区相关负责人介绍，游客是景区安全运营的重要因素，为实现游客在景区安全游览，景区将安全问题前置，事前做好预防，落实安全风险分级管控机制，加大安全隐患排查和整治力度，并聘请第三方安全专业机构为景区安全把脉问诊、抓药治病，同时景区在多处设置了明显的安全警示、提示标识，为游客提供了安全舒心的旅游环境。