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同心县河西司法所

善用“五步”工作法源头化纠纷

本报讯 (通讯员 田翠花) 近年来,同心县司法局河西司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索搭建多元、高效、便捷的解纷新模式,在同德村开展诉源治理试点工作并引入“五步”工作法,在矛盾纠纷化解中产生了积极效果。

该所以同德村人民调解委员会为基础,成立诉源治理工作室,将同德村划分“四大网格”,聘请4名经验丰富的调解员,各网格员协同做好辖区矛盾纠纷排查化解工作。2022年以来,共排查化解各类矛盾纠纷128起,有效提升了基层治理效能和群众安全感、满意度。

调解员和网格员每周至少到自己负责的区域开展一次工作,重点宣传法律法规和各项惠民政策,排查矛盾纠纷,全面掌握村情民意,对发现的矛盾纠纷及时处理,简易纠纷由网格员当场化解,重大疑难矛盾纠纷及时上报诉源治理工作室。

诉源治理工作室对各区域上报的矛盾纠纷逐案进行登记,按照婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、房屋宅基地纠纷、损害赔偿纠纷、合同纠纷和其他等类别,认真研判分析后,对纠纷进行梳理并确定风险等级。根据不同纠纷的实际情况,推行“菜单式”工作模式,从调解员和法律明白人中选择确定擅长化解相应类别纠纷的人员,精准指派化解责任人,提升化解成功率。

化解责任人接到指派后,主动上门走访双方当事人,全方面了解案情的基础上,分别开展调前政策法治教育,打好化解基础。对不能及时化解,或者确实有化解困难的,诉源治理工作室要及时上报乡镇党委,由河西镇人民调解委员会联合多方力量联合化解,注重综合运用“情、理、法”三种手段进行说服、教育和引导,化解成功需要司法确认的,依法进行司法确认,诉源治理工作室完善好矛盾纠纷排查处置表。

多方联动依然化解不了的,要引导走诉讼程序,法院立案前,在征得当事人同意的情况下,通过人民法院诉前调解中心继续进行调解,调解成功的,人民法院出具裁定书;调解不成的,进入诉讼程序,实行繁简分流。

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