本报讯 （记者 张建兴） 王先生的母亲因病突然去世，留下4万余元存款，因到银行取款没有密码，被告知需要办理继承公证。近日，王先生来到平罗县公证处对如何办理继承公证一事进行了咨询。

据了解，王先生的父亲已故，其母亲育有四个子女，其外祖父尚健在。按照办理继承公证的要求，所有第一顺位的继承人必须到现场办理，但是由于王先生的外祖父年事已高，行动不便，不能外出，王先生遂申请公证处上门办理。了解情况后，平罗县公证处立即对王先生提供的证明材料进行细致审核，考虑到其外祖父的实际情况，公证处决定提供上门服务。公证处两名工作人员来到王先生的外祖父家，为老人讲解公证的意义和办理程序。并在听取老人的意见后，及时为其办理了相关公证。

多年来，平罗县公证处不断强化为民服务意识，转变公证服务方式，拓展完善公证服务“绿色通道”，今年以来为老年人、残疾人、危重病人等特殊群体提供上门服务41件，实现公证服务“零距离”，使人民群众切实感受到满满的温暖。