——银川市金凤区亲水阳光社区网格员伍灵杰8月29日日记

一个小小的“石榴籽调解室”，成为亲水阳光社区化解邻里矛盾的阵地，网格员们变身调解员化矛盾、促和谐，牢牢系紧邻里和睦的同心结。近日，辖区里2起因宠物引发的邻里纠纷就在调解员的巧妙沟通下得到化解。

不久前，社区接到居民投诉电话称，亲水花园小区一楼住户养鸡，在绿化带里乱窜，既不安全又影响环境卫生。调解员袁艳来到事发地，果然看到2只鸡正在草坪上散步。经了解，这2只鸡是该单元一楼住户家孩子从小养大的宠物，多年的感情舍不得丢弃。现场，调解员就养鸡给邻居造成的困扰进行详细说明，并联合住户共同商讨解决办法。最终，孩子同意将鸡养在楼角的笼子里，问题得到圆满解决。

在龙马阳光城小区里，一条帅气的宠物犬让腿脚不便的张叔上了火。经过了解，该楼27层住户牵着爱犬出门遛弯儿，电梯抵达一楼时与正要出门的张叔打了个照面，让本就身体不好的张叔受到了惊吓。“咱们养宠物一定要考虑邻居的感受。”袁艳先向赵女士普及文明养犬相关知识，重点提示牵好狗绳的重要性，并引导其学会换位思考。“她这回不小心忘拴狗绳，这次您就消消气。”另一边，袁艳细心劝解受到惊吓的张叔，并协助两家约定错峰出行、和睦共处。

在袁艳看来，“每个网格里的小事就是社区的大事，化解邻里矛盾、拉近邻里关系是促进社区团结和谐的关键。”

（本报记者 李毓琛 整理）