本报通讯员 马少蓉

违法犯罪警情同比下降31%、电信网络诈骗犯罪同比下降28%、群众满意度达99.7%……今年以来，同心县公安局豫海镇派出所深入践行和发展新时代“枫桥经验”，聚力打造“智慧网格”，让“好公安、很平安”成为辖区群众的一致评价。

一站调解 多元治理

“感谢马警官，要不是您出面调解，我也过不上安稳日子。”10月9日，提及往事，群众李先生一个劲向豫海派出所民 警马剑道谢。

原来李先生结婚一年有余，小两口时常因为生活习惯不同而发生争吵，甚至大闹孩子的满月宴。网格员知道后立即通过微信群向社区民警马剑汇报。

收到消息后，民警第一时间赶到现场，一边安抚双方情绪，一边启动“346”调解机制，邀请社区老党员、律师、网格员等多元力量参与处理，开展“一站式”调解。在民警、律师、调解员等人的劝导下，小两口都认识到自己的不足，也明白了两人应该相互理解。

辖区面积3.6平方公里，人口2.3万人，重点单位15家，各类场所380余家……这是马剑所在豫西警务室辖区治安要素状况，而且常住人口数量还有增长趋势。由于人口众多，治安复杂，矛盾纠纷时有发生，但都能在最短时间得到最好的调解。

在马剑看来，这得益于豫西警务室安装了“智慧安防系统”。豫西警务室“传统工作法+信息化”双轨并行，先后建立了59个楼栋群、1个商铺群，配备楼长59名、矛盾纠纷调解员10人，形成群防群治队伍2支。在大数据的有力支撑下，网格间的各方力量能够快速调度、汇聚，实现警格、网格的机制互融、力量互融，让矛盾在第一时间得到调解。

智慧助力 全民共治

平安不出事，关键在防范。在人口流动性大、治安要素多元复杂的情况下，谁来防？怎么防？

豫海镇派出所不断加强立体化信息化社会治安防控体系建设，积极探索社区警务数字化改革，紧抓“情指行”一体化警务机制建设的有利契机，扎实推进智慧平安网络建设，全力助推“警格+网格”双网融合，着力打造“数字赋能、整体智治、系统集成”的警务数字化平台。

在豫海所综合指挥室，一帧帧清晰的视频画面从各个视频端口传输投射，人、地、物、空间等信息要素全汇聚，警力、车辆、装备等实时上屏，研判民警能够随时调取、抓取图像，对重点场所实现视频站岗、鼠标巡逻，做到了“一网汇聚、一图展示、一体调度”，以“微单元”小平安绘就全社会大平安。

“我们不断向视频要战力，坚持以‘情指行’一体化实战化机制为牵引，让警情处置更快更高效。”豫海派出所所长罗小龙说。

云上服务 一窗全能

“公安办事效率真高！”10月2日下午，办妥户口迁移手续的市民张先生赞叹道。

张先生工作繁忙，一直没有时间回豫海镇办理业务，在警民联系微信群里看到假期也可以办理户籍业务的信息后，他便与户籍室民警取得联系，没想到很快办妥了所有手续。

豫海派出所始终坚持“群众利益无小事”，落实“365×24小时”政务服务，通过户籍窗口预约、“互联网+”公安政务服务平台等形式，实现群众规划办理时间“预约办”、特殊原因无法到场“上门办”、关怀老弱病残幼“暖心办”，最大程度为群众办事提供便利，获得了辖区群众的一致称赞。

今年以来，已为辖区群众办理各项业务1783条，办结率达100%，逐步形成“数据多跑路、群众少跑腿”的良性循环。