本报讯 （通讯员 郑婧） 今年以来，西吉县公证处坚持“公证为民”服务理念，进一步发挥公证顺民心、解民忧、惠民生的作用，全面提升人民群众对公证行业的认可度和满意度。

今年8月8日中午临近下班，王某某等5名当事人来到西吉县公证处要求办理房屋买卖合同公证。考虑到申请人王某某的父母均已80岁高龄，出行不便，公证员秉持“最多跑一次”的便民服务理念，决定加班为当事人办理公证服务。在审查王某某等人提供的证明材料，并经过程序审核、核对信息、提交资料等程序后，王某某等5人顺利取得公证书。

9月5日，金某某到西吉县公证处咨询，能否上门为其前妻马某某办理城市房屋所有权委托的公证。经询问工作人员得知，马某某于2007年将名下一套位于石嘴山市大武口区世纪大道锦林花园的房产出售，但一直未办理房屋过户登记手续。现对方想尽快办理房屋过户登记，但马某某身患疾病、行动不便，无法前往大武口区，因此委托其前夫金某某作为代理人代为办理房屋过户登记手续。考虑到马某某的特殊情况，西吉县公证处立即启动公证“绿色通道”，对材料进行细致审查后，上门为其办理公证相关业务。

9月6日，公证员姚建海、公证员助理白晓莉来到马某某家中，按照法定程序为其办理了委托公证，并于当天出具了公证书。“感谢公证人员专门提供上门服务，让我切实感受到西吉县公证处把暖心事办到群众心坎上。”马某某说。

近年来，西吉县公证处全面推行“上门服务、延时服务、减免费用”便民举措，着力解决群众关注的急难愁盼问题，在服务上下功夫，满足特殊当事人办证需求，精准服务，切实增强群众对公证服务的满意度和获得感。