本报讯 （记者 马涛 杨秀丽） 11月27日，记者从坚持和发展新时代“枫桥经验”推进会暨全区调解工作会议上获悉，近年来，我区通过搭建“一个平台”、健全“四张网络”、建立“五支队伍”等举措，全力打造矛盾纠纷多元化解“塞上枫桥”调解品牌，实现人民调解工作与群众法治需求密切对接，为维护社会安全稳定，推进平安宁夏、法治宁夏建设奠定坚实基础。

我区依托各地公共法律服务中心等综合平台，在全部市、县（区）和86%的乡镇（街道）建成“一站式”矛盾纠纷调解中心239个，引导各类行业性专业性人民调解组织、劳动争议调解组织等进驻调解中心，通过依法引导、精准分流、就地调处、联合化解、预约服务、远程调解等方式，实现矛盾纠纷多元导入、一体受理，让群众“最多跑一次”“最多跑一地”，有效满足群众法律咨询、调解服务等多层次多领域个性化解纷诉求。中心设立以来共受理各类法律咨询8万余人次，化解各类矛盾纠纷7万余件，成功率90%以上。

为实现调解资源“一盘棋”布局，我区强化人民调解在社会矛盾风险综合防控新体系中的基础作用，创新开展人民调解城市、农村、企事业单位、行业专业领域“四张网”建设，进一步畅通矛盾纠纷群众自治渠道。目前，全区共建成各类人民调解组织3772个，在加强医疗、物业、消费、劳动争议、婚姻家庭等五类矛盾纠纷调解的同时，积极推动行业性专业性调解组织向环境保护、金融商贸、知识产权等涉及民生、群众关注领域延伸，共建立行业性专业性调解组织550个，重点行业领域调解组织实现全覆盖。5年来共排查调处消费、道路交通等领域纠纷6万余件，调处成功率98%以上。

我区司法行政机关联合财政、人力资源和社会保障等部门制定并实施相关意见，着力打造专职调解员、兼职调解员、调解志愿者、纠纷信息员、金牌调解员五支队伍，推动调解员队伍从“数量型”向“质量型”转变。目前，全区共有人民调解员19963名，专职调解员占比21.2%，调解志愿者5627名、纠纷信息员10416人，调解队伍整体素质和服务形象明显提升，规模不断扩容升级。