本报讯 （记者 丁丁） “您别着急，我在大厅等着您。”近日，银川市公安局西夏区分局镇北堡派出所户籍警周二花接到村民陈女士的电话后安抚道。原来，陈女士的孙子急需办理身份证，但她担心等孙子放学后赶回镇北堡镇会错过办理时间，于是提前给民警打电话说明情况。虽然业务大厅已到下班时间，但周二花答应陈女士，会等她前来完成业务办理。
为有效解决群众办证难、取证难等问题，镇北堡镇派出所推出户籍窗口“延时服务”，户籍民警延迟下班时间，确保每一位前来的群众都能顺利完成业务办理，让群众少跑腿。
同时，在团结村警务室创新设置公安业务“村级代办点”，让群众在家门口就能办成事。社区民警为孤寡老人、行动不便等无法到现场办理业务的群众提供上门服务，开辟服务更暖心、更便捷、更优质的“绿色通道”，进一步提升群众的幸福感、获得感。
