本报记者 钟玉珍 通讯员 袁宏波 文/图

近期，青铜峡市公安局交管大队大力开展冬季突出交通违法行为专项整治行动，持续深化公安交管“放管服”改革便民措施，努力延伸服务群众的触角，赢得群众的认可和赞扬。

两份“12345”表扬工单

近日，在青铜峡市公安局交管大队流传着两条“12345”表扬工单的故事。

“警察同志，能不能教我怎么用12123学法减分……”今年11月29日临近下午下班时，吴先生来到青铜峡市公安局交管大队违法处理室，正准备回家的辅警看到吴先生焦急的样子，热情地迎了上去，帮助他打开手机“交管12123”APP，耐心讲解道路交通安全法律法规，指导他观看视频并认真答题，最终吴先生顺利完成学法减分。民警的人性化服务使吴先生心怀感动，随后拔打“12345”市民热线电话对该名辅警提出表扬。无独有偶。今年7月6日，大队违法处理室的一名女辅警也被群众通过“12345”进行表扬。经核实，2次工单表扬的辅警是刘立锋和吴佳，大队及时对两人热情、耐心、高效服务群众的工作精神进行了表扬。

打赢冬季“专项整治”战役

入冬以来，青铜峡市公安局交管大队以“零容忍”的态度，坚决打击各类道路交通违法行为，有效落实“减量控大”要求，预防和减少道路交通事故的发生。

12月2日星期六，大队开展查处酒醉驾等严重交通违法行为集中统一行动。当晚气温零下13度，全体民警辅警不畏严寒疲劳连续作战，按照“逢车必查、逢人必验”原则，在市区餐饮娱乐场所集中的天一街、龙海商业街、康乐街、汉坝街，以及机动车流量较大的火车站、国道109线广武路段设点设卡，共查获醉酒驾驶机动车5起，饮酒后驾驶1起，超载4起，其他违法行为26起。

进入冬季，该大队进一步加大“两客一危一货一面”道路交通安全整治力度，强化重点车辆驾驶人管理，严厉打击“三超一疲劳”、农村“两违”、涉证涉牌、酒驾醉驾等行为，有力地打击和威慑各种严重的交通违法行为，净化了辖区道路交通秩序。今年以来，共查处各类交通违法行为3400多起。

用心用情服务群众

该大队始终坚持以人民为中心，立足岗位为群众办实事、做好事、解难事，以实际行动践行人民公安为人民的宗旨。

11月24日下午，一只女式背包被遗忘在大队交通违法处理室窗口平台。民警查询当日下午前来处理交通违法业务的所有驾驶人，逐人打电话核实，最终找到失主。临近下班，一名女士来到违法处理室窗口，核实身份信息后，违法处理室主任张晨将包归还给失主。在大队，这样的好人好事经常发生。

今年9月，该大队民警勇救落水群众的动人事迹感动了很多人。9月4日21时，该大队秩序中队民警辅警在滨河大道陈袁滩镇路段巡逻时，听到前方传来“救命”的呼声。巡逻民警辅警付永生、王新权等4人立即停车朝前跑去，发现一落水男子正手脚并用向岸边爬来。付永生、王新权等4人顾不上脱衣脱鞋便扑入了水中，将该男子扶起拉到岸上，随后又将其落水的电动自行车抬到岸上。原来，该男子来此处夜钓，因未看清路误驶入水塘中。当民警离开时，被救男子感激不已、连连道谢。

群众的认可是最好的褒奖。青铜峡市公安局交管大队教导员陈长武说：“今年以来，大队坚持以优良作风服务群众，在吴忠市交警系统考核成绩靠前。”