本报记者 张建兴

近年来，大武口区高度重视完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层社会治理建设，进一步推进流程再造、数字赋能、高效协同，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索形成“综治+司法+信访+调解”四位一体的基层社会治理经验，不断健全完善矛盾纠纷调解处置体系机制，确保小事不出社区村、大事不出街道镇、矛盾纠纷不上交，助力基层社会治理和平安大武口建设，真正实现以“小切口”推动社会治理“大作为”。

坚持以党的建设为引领、服务群众为目的、网格管理为抓手、党群联动为推手，积极构建基层治理新格局。在大武口区委政法委的指导支持下，将辖区现有322个社区网格精细划分为2316个微网格，构建“区级、街镇、村居、网格、微网格”五级社会治理体系，实现源头信息在“格”中掌握、矛盾纠纷在“格”中化解、服务质量在“格”中提升、基层治理在“格”中提效的工作局面。在朝阳街道、人民路街道推出“五微五心”“红享乐居”“好八连”“老班长”等基层治理服务品牌，发动党员认领岗位、践行承诺，在社区治理、环境整治，公益事业、志愿服务中发挥作用。依托大武口区社会治理综合指挥信息平台，以为群众办事提效为目标，及时高效回应群众诉求，承办群众各类投诉事项，矛盾纠纷多元化解系统登记后化解矛盾纠纷成功率持续提高。

大武口区法院探索“一社区一法官”工作机制，设立65个法官工作室，选派37名法官点对点对接，与群众面对面开展法律咨询、纠纷调处、法治宣传等工作，指导社区（村居）人员及时就地调处化解矛盾纠纷；在司法机关、执法机关设立各类诉前调解室，指导共同开展诉源治理和基层社会治理，全力打造具有特色多元化纠纷解决机制。

大武口区检察院选配优秀检察官担任社区（村）主任助理，社区（村）主任担任检察官助理，与辖区53个社区12个村对接，突出“1+1+N双助力”服务优势，积极开展矛盾纠纷排查化解、法治讲座、检察监督线索摸排等10项重点工作，主动回应群众司法需求，进一步完善检察机关多元化矛盾纠纷化解工作机制。深入开展“双助理”联动调处工作，将检察工作融入基层社会治理体系，更好服务区域经济高质量发展，推进基层治理体系和治理能力现代化建设。

大武口区公安分局在易发案景区、医院、校园等，实现警务室全覆盖；在社区村居建设58个老百姓家门口的警务室，配备社区民警56名、社区辅警78名，把加强警社融合、优化社区治理作为主攻方向，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，着力解决群众急难愁盼问题。常态化开展入户走访、人口管理、调处矛盾、安全防范、服务群众等工作，组建群防群治队伍，做实做细社区警务，打造百姓家门口的警务室，有效调处矛盾纠纷、服务社区群众，努力将社区营造成一个发案少、纠纷少、秩序好、服务优的和谐社区，把社区警务室打造成平安建设的最前沿，深入推进社会治理体系、打造共建共治共享社会治理格局第一阵地。社区民警辅警驻守在百姓身边，用实际行动尊民意、听民声、解民忧、赢民心，以责任担当践行“枫桥经验”，与社区合力将矛盾纠纷化解在基层、和谐稳定创建在基层。

大武口区司法局利用大武口区公共法律服务平台，为群众提供普惠、优质、高效的法律服务。充分发挥辖区11个街道（镇）综治服务中心作用，发动司法所联合派出所等基层综治力量，参与街道矛盾纠纷排查化解工作。实行常驻服务与“巡诊”服务相结合的扁平化工作模式，使辖区街道（镇）综治中心成为集社会治理、平安建设、信访维稳、公共法律服务等功能于一体的实战化“全科门诊”。

街道社区与政法部门积极开展诉调对接，充分发挥影响力的个人品牌调解工作室的示范带头作用，引导“两员一师”利用自身职业优势，为社区群众开展相关纠纷调解工作。在长城街道、青山街道建立人民监督员个人调解室、律师个人调解室，力争就地化解矛盾。组织78名法律工作者深入星海镇、各街道所辖322个网格开展走访群众活动。组建社区（村）平安建设志愿服务队42个，开展安全教育、防范电信网络诈骗宣传活动。扎实开展“三官一律”进社区，建成由1个大武口区公共法律服务中心、11个镇（街道）公共法律服务工作站、65个社区村（居）公共法律服务工作室组成的三级公共法律服务实体平台，合力为群众提供法律服务。依托“‘两代表一委员’工作室”“陈美荣语晴室”“红色议事厅”“民主恳谈会”等平台，推进“网格+党建+警务+信访+安全”深度融合，引导群众对身边事建言献策、广泛协商，真正做到“居民的事居民议，居民的事居民定”，主动化解纠纷，预防减少社会不稳定因素，助力平安大武口建设。