本报讯 （通讯员 马玉涛 史张伟） 去年来，宁东能源化工基地税务局以“便民办税春风行动”为抓手，优化税费服务举措，紧盯堵点难点问题，努力打造服务优质高效、便民利企快捷的税收营商环境，全面提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

分行业、分政策量身定做“税惠礼包”，“点线面”发力精确推送税惠辅导政策，充分利用“线上+线下”平台，通过征纳互动、政企微信群、政策培训会等形式开展宣传，确保辖区纳税人知晓优惠政策。

为拓展网上办、自助办、邮寄送、线上答的“非接触式”办税缴费范围，该局与1198户纳税人签订《税务文书电子送达确认书》，“线上”开展风险提示200余次，“掌上”代开自然人发票11103份。通过微信、视频、电话等“非接触式”远程服务方式，帮助200余户跨区域纳税人办理业务1040笔，跨区域报验纳税人网上申报3.1万笔，不断降低纳税人办税成本。

在开展便民办税春风行动中，将214项办税事项实现“非接触式”网上办理，12大类169项业务纳入“最多跑一次”业务范围。通过电子税务局、线上直播课堂、征纳互动平台等渠道实现“政策找人”，2023年为1.53万户（次）纳税人缴费人推送政策3.06万条。