本报讯 （通讯员 段婉璐 吴婧妮） 青铜峡市税务局建立“云调解厅”以来，累计“云应答”纳税人税费争议近500余条，“云调解”跨地区复杂税费争议37户次，“云辅导”“云提醒”纳税人69户次，构建了良好的征纳关系。
青铜峡市税务局紧紧围绕税务总局关于新时代“枫桥式税务分局”建设标准，在原有线上办税的基础上，打破税费服务地域限制，创新建立“云调解厅”，实现了税务部门与纳税人实时音视频远程交互、资料安全传输、多方协作联动，进一步拓展了税费争议调解的智能化、数据化应用场景，将远端税费争议处置提速至1个工作日内办结。
张建浪所在的青铜峡市洁源新能源有限公司对税费政策中的部分细节存在异议，经多次沟通未果。青铜峡市税务局调解员通过“云调解厅”联系在武汉办公的张建浪，“面对面”释法明理，最终达成共识。
为了让法、理、情兼顾，青铜峡市税务局还将“云调解厅”作为“公职律师涉税争议咨询调解中心”的有效延伸，通过强化与司法局、法院、公安等部门的协作，打造多元共治的纠纷化解“朋友圈”，积极探索“云端”化解矛盾争议新路径。
