本报讯 （记者 翟迎春 通讯员 薛娟） 2023年以来，银川市税务局紧盯解决缴税费人的“关键小事”，以首批评选的9家新时代“枫桥式”税务所（分局）为样板，推进全域打造新时代“枫桥式”税务所（分局），更好办实事解民忧。

以政治机关建设为抓手，不断增强基层分局政治机关意识，按照“人人都是调解员”的思路，构建形成“党建+调解”的工作模式，将矛盾化解在萌芽状态。兴庆区税务局组建“分局党支部书记牵头、党支部委员支撑、骨干团队作业”的“枫桥专班”，打造出“红色初心橄榄绿 砥砺前进税务蓝”党建品牌，持续释放红色效应。同时，严格落实“划片包抓”机制，成立税费争议调解室，优化税费争议调解工作规程，形成“三级”预警工作格局，进一步扩大基层共治“朋友圈”。

聚焦缴税费人涉税诉求，以“精细化＋非接触+无忧办”为核心理念，搭建“税诉通”意见交流平台，全方位构建“横向到边、纵向到底、全方位、宽领域、规范化”的税务调解机制。西夏区税务局认真梳理易发、多发、易处理的税费诉求和税费政策知识，以短视频的形式在办公场所和户外大屏幕投送播放，提前防范隐患。同时，采取部门联合的方式，设置线上联合处置办公室，张贴诉求解决二维码，线上一站式处理涉税诉求，获得缴税费人认可。

在打造新时代“枫桥式”税务所（分局）过程中，注重提升税费征管智能化水平，综合运用税收大数据等信息化征管手段，初步实现缴税费人集税源信息精准监管、优惠政策精准享受、行政精准执法于一体的治理格局。永宁县税务局持续发挥自助办税区作用，辅导缴税费人利用电子税务局和自助办税区办理各项业务，靶向发力优化组合式税费优惠政策辅导培训力度和精度，将马丽工作室“闽宁税线”作为线上辅导咨询的主阵地，为纳税人缴费人办理涉税业务，服务办税缴费“最后一公里”。