本报讯 (通讯员 李蓉 王凯) 去年以来,银川市税务局认真落实“税路通·丝路税桥”服务品牌建设要求,采用“线上+线下”“岗位+团队”方式,做优“讲品牌、送政策、优服务、畅沟通”四门功课,用情用心服务跨境纳税人,助力企业“走出去”、吸引外资“走进来”,以高质量服务为“一带一路”增添税务色彩。
充分运用税收数据,根据“走出去”企业对外投资的目的地,梳理企业切实可用的国别(地区)税收投资指南、“走出去”税收指引、海外案例库和跨境投资者常见问题解答,打包编制成企业专属二维码,为企业精准推送与其业务相匹配的税收政策、税收征管体制、税收协定等,为境外投资者投资提供参考。
根据确定的重点“走出去”“引进来”企业清册,分企业类型组建“管家团队”,创新服务形式、丰富服务内涵,不断提升服务成效。“管家团队”分户建立台账,综合运用涉税信息分析企业经营中可能存在的风险,拟定具体的服务措施,全流程跟进,形成“一企一策”,助力企业日常经营。
建立区、市、县三级联动畅通税企沟通机制,多渠道、多环节、多层级主动问需,广泛收集纳税人问题和诉求,通过各种渠道协调解决,真正实现由解答问题变为解决问题。

