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青铜峡组建旅游巡回法庭

为景区发展提供法治保障

本报讯 (通讯员 崔倩倩) 近期,文旅部公布新一批国家5A级旅游景区名单,青铜峡黄河大峡谷名列其中,成为吴忠市首个国家5A级旅游景区。春节期间,众多游客奔赴而来,在大峡谷中领略黄河的壮美风光。

游玩过程中,难免会出现一些“小插曲”。中学生丁某在大峡谷景区某项目玩耍时,不慎从桥上跌落,导致小腿骨折。后被项目经营者送往医院治疗近一周,双方就治疗费用赔偿问题发生纠纷。辖区派出所、司法所多次调解未果,双方向青铜峡镇法庭寻求帮助。

青铜峡镇法庭采取巡回办案的方式,快速启动旅游巡回法庭诉前调解机制。法官联合调解员,经过反复释法明理和耐心调解,确定丁某各项损失的合理范围。项目经营者马某同意法庭的调解意见,愿意赔偿丁某的损失,丁某的监护人也自愿减少诉请赔偿金额,双方最终达成调解协议,马某依约履行了赔偿义务。该起涉旅游纠纷成功化解在诉前。

处理案件的同时不忘普法。办案法官以该案为切入点,结合旅游领域高发纠纷以案释法,提醒游客提高安全意识,防止意外发生,理性消费、依法维权;提醒经营者诚信守法经营,履行安全保障义务,做好设施安全检查及工作人员安全培训,保障游客在游玩过程中的人身及财产安全,提高旅游服务质量。

青铜峡镇法庭持续坚持能动司法,积极发挥旅游巡回法庭作用,依法治“旅”、“游”法可依。通过与文旅局、辖区综治中心、司法所、派出所、景区协调对接,不断深化涉旅纠纷诉源治理,共建矛盾化解机制,实现涉旅案件“少讼”向“无讼”的转变,助力打造和谐繁荣的旅游市场,为黄河大峡谷5A级旅游景区产业发展贡献司法力量。

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