本报记者 张怀民 马涛

消费对经济发展具有基础性作用，促进消费对释放内需潜力、推动经济转型升级、保障和改善民生具有重要意义。近年来，银川市两级法院主动适应消费者权益保护的新形势新要求，不断推出便民利民举措，及时高效化解消费者权益纠纷，发挥审判职能作用，持续营造有利于消费及消费升级的法治环境，便于人民群众安心消费、放心消费，更好满足人民群众日益增长的美好生活需求。

销售假冒食品罚10倍赔偿金

近日，西夏区法院审结一起销售假冒注册商标食品的产品责任纠纷案件，消费者买到2件假酒，获10倍惩罚性赔偿。

2023年11月，赵某某先后2次在某经销店购买某品牌白酒共2件8瓶，支付货款11992元。后赵某某怀疑其购买的白酒是假酒，遂向市场监管局举报。某品牌白酒公司对店内白酒进行了鉴定，结果属于假冒注册商标的产品。赵某某将某经销店起诉至西夏区法院，要求退还购酒款11992元并赔偿购酒款10倍金额。

法院查明，某经销店销售的某品牌白酒为假冒注册商标的预包装食品，标注虚假的生产者名称、地址等信息，不符合食品安全标准。经销店作为案涉白酒的经营者，对其销售的假冒注册商标食品未尽到进货审查义务，亦不能证明食品来源合法，依法应当退还货款并承担惩罚性赔偿责任，判决该经销店退还赵某某货款11992元并赔偿购酒款10倍金额。

销售假冒日化用品被判刑

2月2日，兴庆区法院公开开庭审理了一起销售假冒注册商标的商品案。

法院查明，被告人吴某、李某为牟取非法利益，在未获得某知名日化品牌的授权下，明知是假冒注册商标的商品，仍从广东省汕头市、河北省、宁夏贺兰县低价进购该品牌日化用品并销售，李某负责取货、配送、记账，销售金额由吴某收取。经鉴定，被扣押的日化用品属于使用在同一种商品上的相同商标。二人已销售金额为1126884.90元，违法所得275434.12元。案件审理中，二人向法院缴纳全部违法所得。

法院审理认为，被告人销售明知是假冒注册商标的商品，情节特别严重，构成销售假冒注册商标的商品罪，应予刑事处罚。二人分别被判处有期徒刑三年缓刑四年、有期徒刑三年缓刑五年，并处罚金28万元，没收全部违法所得。

游泳馆易主引发退费风波

原告张某是甲游泳馆的银卡会员，一年多时间先后充值1.3万元。后游泳馆经营者变更，改名为乙游泳馆。为了留住老顾客，乙游泳馆同意将张某原卡余额4000元转入新卡，张某又在新卡充值5000元后继续消费。

然而几个月后，因对乙游泳馆的服务不满，张某多次协商要求退还卡内余额6000元，协商无果诉至金凤区法院。

法院在案件办理中了解到，张某称乙游泳馆服务态度恶劣、服务水平差，不愿继续消费，坚持要求退还卡上余额。乙游泳馆辩称张某原卡余额4000元与其无关，且不同意退还新卡充值余额，称愿意继续为张某提供服务，额外赠送游泳课程一年，并对游泳时价打折。

法院审理认为，本案中双方形成服务合同关系，同时还是消费者与经营者的关系。根据法律规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权选择接受或者不接受任何一项服务。张某支付的款项系预付费性质，其有权选择是否继续接受服务，现其要求解除服务合同，虽然商家不同意该主张，但该合同已经丧失继续履行的基础，应以解除为宜。经法官多次组织双方调解，最终乙游泳馆同意解除服务合同，并退还张某卡内余额3500元。

法官提醒，消费者要根据自身的经济水平和实际需求理性消费，避免盲目消费、超前消费。同时，在消费过程中应增强法律意识，保存好相关的消费凭证、转卡记录等。

售卖有毒有害保健品被罚

进价每盒5元至10元，反手就以20元至30元出售，4人销售多款含有西地那非成分的“三无”保健品，致使部分消费者服用后出现腹泻、头晕、恶心等症状。

2021年至2023年，罗某某、黄某甲、黄某乙3人明知所进的货物没有正规的进货凭证和企业资质等相关资料，而且价格明显低于市场价，仍以5元至10元不等的单价从周某某处购进“黄金玛卡”“美国伟哥”等60余种“三无”保健品，转手就以20元至30元的价格向消费者出售。

2022年5月至6月，吴某先后3次花费2万余元从贺兰某药房购买保健品，服用后出现腹泻、头晕、恶心等症状。吴某感觉这些保健品有问题，于同年7月委托相关机构对保健品进行检测，检测出国家明令禁止的西地那非成分，于是立即报案。

贺兰县法院审理认为，根据我国食品安全法、消费者权益保护法的相关规定，该案适用支付价款10倍或者损失3倍的惩罚性赔偿金，考虑到罗某某、黄某甲、黄某乙、周某某4人归案后认罪态度良好，主动交代主要犯罪事实，均为家庭收入来源主力且家庭财产状况一般等因素，最终判决在对3名被告人追究刑事责任的同时，确定被告人按销售价款的3倍支付损害公共利益的惩罚性赔偿金共计17万余元，并在媒体上公开赔礼道歉。

宣传销售天价内衣误导消费者

被告薛某在其微信朋友圈对其销售的某品牌内衣进行宣传，称该产品有科技面料、健康能量，可以塑造黄金比例、管理弯曲的骨骼，弯曲的脊柱3个月可以变得笔直，下垂的五脏2个月可以归位等。

2023年10月，原告陈某在薛某经营的灵武市某美容美发店购买上述品牌内衣21件，共计消费52120元。后陈某发现该品牌内衣涉嫌虚假宣传的新闻报道，在内衣到货后拒绝收货并要求退还货款，双方由此发生争议，诉至灵武市法院。

法院审理认为，原告购买案涉产品是为了改善自身健康状况，但被告称案涉产品的功能、效果系塑形，导致双方之间买卖合同的目的无法实现，故对于原告要求被告退还货款52120元的诉讼请求，应予以支持；被告在其微信朋友圈发布案涉产品宣传信息，但微信朋友圈属于相对公开的场合，发布的相关信息处于相关公众随时能获取的状态，故原告提供的证据不足以证实被告对原告实施了欺诈行为，使原告陷入错误认识，因此对于原告主张3倍惩罚性赔偿金的诉讼请求，不予支持。

法官提醒，诚实信用原则是市场主体在经营活动中必须遵循的一项基本原则，市场主体面向客户的宣传内容应当基于客观事实，不应通过故意隐瞒或者夸大的宣传手段获取不当利益。一旦虚假广告达到欺骗、误导消费者的程度，给消费者带来无法挽回的损害时，应当予以处罚。