本报通讯员 沙睿

【编者按】

三月春风暖人，三月是她们的节日。三月八日是国际劳动妇女节，三月十日是女法官国际日，三月因她们而特殊、而温暖。

她们有一个共同的名字——女法官。她们追随理想而来，执法律之剑护百姓安宁；她们体察人情冷暖，牵百姓之手暖百姓之心。

本期专刊，我们把笔墨落在她们身上，走近宁夏法院那些平凡而又伟大的女法官们，感受她们用法律、用爱心化解百姓急难愁盼的工作日常，感受她们“以头拱地也要把百姓的事办好”的司法担当。

从一筹莫展到一扫愁容

腊月二十六，星期二，银川市西夏区人民法院李莉法官工作室，郭师傅踉踉跄跄走了进去，右眼上蒙着的厚厚纱布，就像此时窗外的天气一样，灰蒙蒙的。

“李法官，我的伤残等级认定了，劳动关系也认定了，麻烦帮我看看后续要咋办。”听闻李莉法官工作室专门处理劳动争议纠纷，且“十分在行”，郭师傅迫不及待来找李莉。

“您先坐下来，咱慢慢说。”李莉赶紧给郭师傅递上一把椅子示意他坐下。

事情要从2020年12月讲起。郭师傅原是银川某公司的切割工，一次切磨操作时，铁块反弹打到护目镜伤了眼睛。本来是一起简单的工伤认定，郭师傅在提交工伤认定申请的时候却遇到了麻烦。

2021年9月，郭师傅向银川市人力资源和社会保障局申请工伤认定，银川某公司随后提交了一份太原市人社局于2021年7月作出的《认定工伤决定书》，该决定书载明职工姓名为“郭某某”，用人单位为“山西某人力资源服务有限公司”，受伤部位与郭师傅住院病案中的诊断结论一致。银川市人社局据此作出《工伤认定终止通知书》，终止了工伤认定程序，并告知郭师傅到山西省索赔。

经过咨询得知，银川某公司为了省手续费，将郭师傅的社保交到了山西某人力资源服务有限公司。郭师傅起诉了山西某人力资源服务有限公司及太原市人社局，要求重新认定工伤，但因诉讼主体问题，一审、二审均被驳回。

来来回回，官司打了一串，却没有结果。

无奈之下，郭师傅再次提起劳动关系认定的诉讼，历经仲裁、一审、二审，终于把他与银川某公司的劳动关系认定了下来。

眼下，郭师傅的眼睛需要二次手术，迟迟没有着落的赔偿款让他一筹莫展。

了解案件情况后，李莉当即给银川某公司打电话，得知银川某公司办公场所距离法院不远，便请公司负责人王某立即到法院调解。

“郭师傅是您公司的员工，受伤这么久，现在伤残等级已经确定，公司这边什么想法？”银川某公司负责人王某刚走进工作室，李莉便开门见山地说，“郭师傅马上二次手术需要用钱，我建议一次性解决掉。”

案件经历这么多诉讼程序，在办案经验丰富的李莉看来，双方对于赔偿与否没有争议，关键在于赔多少、怎么赔。

“公司之前想过赔偿，但还是抱有侥幸心理，觉得劳动关系未必会认到我们公司，而且我们也怕认了以后他狮子大张口。”果不其然，听到李莉这么说，王某尴尬一笑道。

“经营企业，首先经营人心。郭师傅在你们公司工作这么久，起码的信任和关怀是要有的。”李莉言辞恳切，既给王某吃了定心丸，也暖了郭师傅的心。

“既然李法官说了，那郭师傅就先提，我们也跟律师对接一下，如果赔偿款在合理范围内，今天就把调解协议签了。”

话音刚落，李莉便拿起计算器为郭师傅算起了工伤赔偿金额。随后，双方反复讨论协商具体赔偿金额，最终确定由银川某公司分两笔向郭师傅支付34万元赔偿款。

考虑到郭师傅即将二次手术，李莉坚持要求银川某公司立即支付第一笔赔偿款10万元，让郭师傅安心治疗。

“谢谢李法官，没想到这次程序这么快，手术费用有了着落，天都晴咯。”看着现场到账的10万元，郭师傅一扫愁容，直言“自己的心像这会儿的天一样亮堂”。

此案的调解是李莉办理的4000余件劳动争议纠纷中再平常不过的一件，李莉也因审理劳动争议类案件快速专业在当地颇具名气。2022年，银川市西夏区人民法院创建劳动争议审判专业品牌“李莉法官工作室”，以“服务民生、工伤速审”模式，搭建“绿色通道”，实现工伤案件“快立快调快审”，维护群众及企业合法权益。

“法官，只有兼具普通人的理性与情感，敬畏生命，洞察人情，才不会只躲在法律的盾牌后边，在法律的世界中迷失自己。”

专业老道的法官李莉在法律与文学中找寻自我。上班时，她是专业精干、经验丰富的法官，审理劳动争议类案件时，几个问题就能把人问得直冒虚汗。下班后，她常常窝在书房中，写完了32万字的《李莉谈劳动》、8万字的《法解红楼梦》，法律的理性和文学的感性，在李莉身上奇妙交融，迸发出强大的力量。

一套房屋背后的“爱恨情仇”

“你好，我是吴忠市中级人民法院法官李慧，现在下班了吧？可以聊聊了吗？”李慧又一次给当事人虎某打去电话，这次通话时间选在晚上下班以后。

“李法官，这么晚了，还在为我的事操心，不好意思了……”这次虎某的态度缓和了许多。

这是李慧接到的一起“骨头案”。虎某和杨某某是同村村民，虎某于2011年2月因故向杨某某借款并出具借条，明确“到期不还以房顶账”。为早日还清债务，虎某一家人于当年外出打工。很快，借款约定的一年期限已到，杨某某联系不到虎某，又被自己的债权人催债，便自行依据借条上的“到期不还以房顶账”的内容，将虎某的房屋以债务金额出售给了不知情的马某某。马某某向杨某某支付房款后，合家搬入该房屋内居住，期间，还投入资金对房屋、院落进行了扩建、修缮、加盖。2015年4月，虎某得知自己的房屋已被杨某某出售，当即从外地赶回村里，提出要给杨某某还钱，并要求马某某将房子还给自己。彼时，因当地房价大涨，房屋价格已远远超过2012年的价格，三家人无法就债务清偿数额和房屋如何退还达成一致意见，此事被搁置。

虎、马两家人均坚持主张对房屋的所有权，“几年来为这几家的事，我们出警不下八九次，有一回虎某妻子还在拉扯中骨折了。”辖区派出所民警介绍，虎某、杨某某、马某某三家为此事多次发生肢体冲突，无法调解处理，更大的矛盾随时触发。

此后，虎某为了要回房屋，以物权保护、确认买卖合同无效等案由先后多次将马某某、杨某某诉至法院，但因当事人均不同意对房屋价值、增值进行鉴定，结合当地大量同类房屋买卖实际情况等原因，一、二审法院均驳回了虎某的诉讼请求。该案后被吴忠市中级人民法院裁定再审，再审时一审判决撤销了杨某某和马某某签订的房屋买卖合同，但未支持虎某一家要求马某某返还房屋的诉讼请求。虎某等人仍不服，上诉至吴忠市中级人民法院。

“这是一起积怨已久的矛盾，虎某对要回房子产生了执念，所以调解急不得，得慢火烹茶，先打开虎某一家的心结才是关键。”李慧洞察到了8年矛盾未解的关键缘由。

因三方当事人均不在法院所在地区，李慧想先通过电话和当事人沟通。可虎某拒绝沟通，总是以各种理由挂断电话。李慧没有放弃，上午打不通就下午打，白天打不通就晚上打，工作日打不通就周末打，这次，当李慧做好准备要去找他当面谈谈的时候，虎某的电话接通了。

“官司打了八九年，我心里积攒了成山的怨恨……”这是虎某第一次向李慧敞开心扉。为不耽误虎某白天做生意，李慧跟他的通话时间都选在晚上下班之后。

“不急，慢慢理解。”一向雷厉风行的李慧对虎某给予了特别的耐心，经过一点一点释法说理，终于在近一个月的真诚沟通中，让虎某放下了对法院、法官的防备和戒心，除了案子，还总愿意和她说说家长里短，虎某心上的锁打开了。

为了让调解万无一失，李慧前期多次到同心县某村村委会，实地摸清涉案各家情况，协调村干部、人大代表和派出所民警“助攻”。

5月22日天刚亮，李慧便来到村里组织当事人到村委会协商处理纠纷。所有的矛盾积怨在村委会小小的办公室释放，所有的委屈诉求在法官李慧面前汇集，经过整整一天的调解和沟通，三方当事人终于在20时40分达成一致调解意见。虎某追认杨某某售房顶账行为，虎某和杨某某之间的借贷纠纷彻底处理完毕，房屋归马某某所有，杨某某、马某某共同向虎某支付房屋差价14.6万元。

“李法官，一天了，你还没顾上吃饭……”李慧顾不上在场其他干警的劝说，熟练指引当事人签字、收钱、摁手印……就这样，一起历经8年的矛盾随着一系列娴熟的确认动作圆满化解。

“李法官，你办案真用‘心’，向你学习！”辖区派出所一名30年警龄的老民警向李慧竖起了大拇指。

用“心”当好老百姓身边的“解铃人”，是李慧一直以来坚守的原则。在她看来，是简单结案，结案事了，还是实质解纷、案结事了，关键在裁判者，在乎其心。“只要用心用情，就没有打不开的心结，就没有办不好的案子。”李慧说。

十天后，虎某和妻子来到吴忠市中级人民法院，向李慧赠送锦旗“怀爱民之心 办利民之事”，虎某妻子握住李慧的手久久不愿松开……

“五分钟”的速裁艺术

这个时代的标签是“快”，发展快、思想快、行事快，每个人都在争分夺秒地把自己嵌入刚刚好的方块里。银川市金凤区人民法院速裁审判庭的法官张欣欣更是如此，她用自己的“快慢五分钟”速递公平、裁暖人心。

她有个“五分钟”习惯。给自己，她要凡事提前五分钟，因为这五分钟，急躁不堪的生活变得从容有加。给当事人，她要倾听五分钟、等待五分钟、争取五分钟，因为这些五分钟，拉近了与老百姓的距离。

“先用五分钟来说说吧。”

“你凭什么堵住路！”“你凭什么先动手！我到现在还胸口疼……”原、被告在小区门口因车辆堵路发生口角，后冲突升级引发相互殴打，双双被行政拘留。出来后，两人都觉得憋屈，互诉至法院：原告请求判令被告赔偿医疗费、车辆维修费等共计2.47万元；被告请求判令原告支付医疗费、精神损害抚慰金等共计3.08万元。

“老话讲得好，千里家书只为墙，让他三尺又何妨？”审理过程中，张欣欣仔细留意当事人的情绪变化，抓住有利时机，争取到五分钟和双方当事人背对背调解。她从这件事对双方的身体健康、心理因素、家庭和谐等方面出发，耐心细致地释法明理和劝说教导，最终双方冰释前嫌，当庭履行法律义务。

“事情已了，再给你们五分钟，互相说说吧。”在张欣欣眼里，司法是温暖的、讲情理的，只有让当事人感受到司法的温度，才能更好地让法治观念深入人心。

“来法院就是为了争口气……谢谢张法官，及时提醒了我们，冲动是魔鬼，要不是你调停，指不定我们还会做出什么错事呢。”这五分钟里双方当事人深刻反思，真诚悔过。

张欣欣的“五分钟”是帮助当事人走出负面情绪的无敌法则，也是帮助自己走进群众心里的时间通道。

数年前，王某受李某雇用在金凤区一建筑工地从事瓦工劳务，工程完工后李某未按约向王某支付劳务费，王某催要无果诉至法院。

“不好意思啊法官，我不识字。”王某有些忐忑。张欣欣答道：“这没什么不好意思的，不识字没关系，我读笔录内容给你听。”张欣欣通过“背对背”方式组织双方当事人分别进行调解，指出王某受雇从事劳务的事实清楚，李某应该向原告支付劳务费。同时向李某严肃指出了不履行合同义务、不支付劳务费的相关法律后果，劝诫其积极履行法律义务。而后用了不止一个五分钟，逐字逐句跟当事人核对了笔录。

调解过程中，李某表示自己有点低血糖。张欣欣在调解间隙又给他买来早餐，让当事人边吃边听释法明理。最终，李某意识到自己的错误，当庭履行了义务。

“谢谢法官，我为了这个事来回找了好几年，今天终于解决了，娃的学费有着落了……”王某笑得合不拢嘴。

张欣欣对自己总是苛求“五分钟”，对当事人却毫不吝啬时间。

“‘五分钟’是一种平衡，是对事快、对人慢的平衡，需要艺术地来把握。”张欣欣解释。

穿上法袍、拿起法槌、站上法庭，就有了更重大的责任和使命——作为一名速裁法官，张欣欣在平衡无数个“五分钟”的过程中真正做到了多办案、快办案、办好案，以真心解忧，让正义速达。

用心用情用“倔劲儿”办好民生“小案”

“她有股‘倔劲儿’，总想把案件办到人民群众的心坎儿上。”提及法官董瑶，同事们这样评价她。

2023年11月10日，一个普通的日子，董瑶像往常一样正在阅卷，一个熟悉的名字映入眼帘。

“詹某某，这不是一名律师吗？”案卷封面上原告一栏的名字引起了她的好奇。“作为律师，应该具有较强的防范意识和能力，怎么还会和人发生纠纷？”随着一页页卷宗的翻阅，董瑶也弄清楚了事情的来龙去脉。

原来，詹某某购买了一套精装房，房屋的卫生间由开发商装修完成，双方在由某公司提供的合同范本中约定装修工程保修期限为2年。房屋交付2年后的某天下午，詹某某在家中洗澡时，脚后跟跟腱被卫生间墙面突然掉落的瓷砖砸断。詹某某当即告知物业公司勘察了现场并到医院就医。随后，詹某某就自家房屋出现的问题及所受伤害寻找物业解决，物业认为事情并未发生在物业管理区域，而是业主的专属区域，物业没有责任。找到开发商，开发商认为合同明确约定装修工程保修期限为2年，目前已经过了2年保修期，后续维修费和詹某某的医疗费应该由业主自行承担。

多次沟通无果，詹某某无奈将物业公司和开发商诉至法院。一审法院审理后认为，涉案区域不属于物业管理区域，且超过与开发商约定的2年保修期，两方均不承担责任。詹某某没有对开发商装修的卫生间进行任何改装，也无过错，最终适用民法典关于公平补偿责任的规定判决开发商承担30%的责任。詹某某不服，上诉至中卫市中级人民法院。

“如果我是詹某某，会不会服判？”了解案情后，董瑶陷入深思，“一审法院的判决看似有道理，但好像又不能被接受。”

房屋舒适与否关乎人民群众的切身利益。“当事人倾尽所有购买的房屋如果仅居住2年就问题频发，大概很少有人能够接受。”在董瑶看来，本案最大的争议就在于过了保修期的房屋出现问题致人受到损害，开发商是否要承担责任？

“从合同来看，已经超过了合同约定的保修期限，但一审判决当事人接受不了，我们对法律的理解和适用是否全面、准确？”董瑶开始执着于求解这道法理和情理最大公约数。她反复翻阅卷宗、多方了解案情、积极检索案例、探寻立法本意，经过深思熟虑，她给出了可以说服自己、可以说服开发商的答案，那就是用侵权法来解题。2年的保修期不足以免除侵权责任，保修期不代表使用期，而且对房屋装修这种产品或服务，一般人的期待远非2年，即使超过2年的保修期，产品或服务的提供人仍应对产品质量造成的损害承担责任。当然，这种责任也并非永久，应随着时间的推移在产品提供者和业主之间渐次进行责任转移。

最终，经过董瑶这一“倔”，二审依法判决开发商就詹某某的人身损害承担80%的责任。

“法院虽未全部支持我的诉请，但为我讨回了说法。”二审宣判后，詹某某竟然默默地哭了。她告诉董瑶，身为律师，官司胜败不在赔偿多少，对自己的遭遇作出客观公正的评价才是最大的安慰。

从稚嫩到成熟，从青丝到华发，十几年来，董瑶始终坚守为人民群众服务的初心。因为她明白，只有用心用情办理好每一件民生“小案”，解决好人民群众的急难愁盼，才能真正取得人民群众的信任和支持。