本报记者 刘炳宇

“这日子没办法过了，警察同志，你们快来看看吧！”近日，银川市公安局兴庆区公安分局富宁街派出所大庙警务室接到报警称，辖区居民朱女士与丈夫、孩子因教育问题爆发激烈争吵。

接警后，民警刘畅立即赶往现场。经了解，朱女士与丈夫刘先生婚后育有二子，刘先生在外务工负责承担家庭开支，朱女士则负责在家照顾孩子。刚开始生活还算和谐，但随着孩子渐渐长大上学，家庭矛盾开始凸显。就夫妻双方管教孩子一事，朱女士主导“虎妈”式教育，对孩子教育要求严格；刘先生因早出晚归，与孩子相处时间较少，对孩子的要求相对宽松，以“猫爸”式教育为主。因有父亲的对比，2个孩子对朱女士的管教方式和教育方法十分不满，经常出现抵抗情绪，母子关系日益僵化。当天，朱女士一家再次因教育问题发生争吵，无奈之下向民警求助。

了解情况后，刘畅分别与一家四口进行沟通。经进一步了解，刘畅发现矛盾的症结更多出现在朱女士身上。朱女士平时教育孩子时不注意方式方法，往往无视孩子的自尊心，有时还会对孩子进行谩骂。时间一长，2个孩子往往会以同样的方式同母亲进行对抗，导致双方矛盾不断升级。“您母亲从小对您的教育方式是怎样的，和孩子们说的一样吗？”朱女士听完刘畅的问话，瞬间脸红。刘畅告诉朱女士，其和丈夫都缺乏与孩子的有效沟通，家长只有做到换位思考，才能及时了解孩子的想法，避免矛盾加深。最终，经过2个多小时的沟通疏解后，2个孩子表示今后会多体谅父母的不易，夫妻二人也对孩子的教育问题达成一致意见。

“夫妻双方在孩子的教育问题上存在意见分歧是很正常的事，但是要求同存异，找到适合孩子的教育方法，切不可冲动。遇到矛盾时，应相互理解，心平气和地坐下来交流，多倾听、问询孩子的意见，这样才能找到真正有效的教育方式。”几天后，刘畅再次邀请朱女士夫妻俩来到派出所，与双方进行沟通。夫妻双方相互达成谅解，并表示在孩子的教育问题上要多沟通，避免情绪冲动极端，共同努力给孩子提供一个健康的成长环境。