本报讯 （记者 刘炳宇 通讯员 杨岚） “通过听证有广度、包案有力度、帮扶有温度的‘三度’措施，既解‘法结’又解‘心结’，实现案结事了人和，做到检察为民、增进民生福祉。”5月17日，泾源县检察院检察长孙岩介绍道。

今年2月，最高人民检察院在全国检察机关部署开展“检护民生”专项行动，泾源县检察院立足法律监督职能，坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“以人民为中心”的司法理念，综合施策协同发力。

邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师等群体参与听证会，充实听证力量，实现第三方与检察机关优势互补。坚持“应听证尽听证”，把案件当事人“请进来”，把办案过程“晒出来”，让中立第三方“评评理”。针对身体不便或居住偏远的信访人，积极开展上门听证，零距离服务群众。2023年以来，共召开公开听证23件，有效解开当事人“法结、心结、情结”。

由该院领导包案办理“骨头案”“钉子案”，充分发挥院领导在内部协作、资源调动、部门联动等方面优势，积极有效整合资源，全方位多角度使群众的诉求最大化得到合理解决。同时，突出“头雁效应”激发“群雁活力”作用，以点带面用心用情办好每一个信访案件，推动信访工作质效整体提升。2023年以来，院领导接访30人次，包案办理首次信访案件2件、立案监督案件2件，有效促进矛盾纠纷依法及时就地化解。

强化服务意识，注重司法关怀，多措并举主动救助、及时救助。针对实践中存在有的当事人不懂得如何提出救助申请，在依申请救助的传统做法之外，在司法办案中实行“主动发现、主动告知、主动调查”三主动举措，积极发挥检察环节司法救助的主动性，力争不遗漏应当救助的刑事被害人，切实维护当事人合法权益，保障社会公平正义。2023年以来，扎实开展国家司法救助工作，办理司法救助案件4件5人，发放司法救助金11.5万余元。