本报讯 （记者 刘炳宇 通讯员 马焯） 近日，固原市公安局原州区分局三营派出所户籍民警携带照相机如约来到海某家中，核实确定海某身份信息后，耐心帮其整理仪容、调整角度，约十分钟后，成功为海某采集到符合标准的人像照片。

5月21日上午，固原市公安局原州区分局三营派出所社区民警入户走访时发现，某村村民海某的身份证已经过期，但其年老体弱、行动不便，一直无法前往派出所补办新证。了解情况后，社区民警立即与户籍民警联系，经商议决定当天下午为海某上门办证。采集好信息临走时，海某及家属对民警热情周到的服务连声道谢。民警也向海某承诺，等身份证办好一定第一时间送上门。

“警察同志，我的身份证丢了，看病取药实在不方便……”5月21日，一位老人拄着拐杖的老人来到原州区公安分局张易派出所户籍室求助。

“老人家，我们马上给您办。”户籍民警上前搀扶老人坐到摄影棚中，迅速为其采集了照片。考虑到老人急用身份证，又拿的是老年机，民警便用自己的手机偷偷替老人扫码缴费，办理了身份证加急快件。看到老人从口袋中摸索出40元钱递来，户籍民警笑着“骗”她：“70岁以上老人办理身份证免费的，不要钱！”并告诉老人不要急，身份证很快就出来了。民警办理完业务，联系社区民警开车将老人安全送回家中。

5月28日下午，老人的身份证到派出所后，户籍民警立即通知社区民警上门送证，社区民警冒雨将证件送到老人手中，临走不忘叮嘱：“您以后有啥事就找我们，我们一定全力帮您解决。”